Todas as empresas enfrentam riscos de diversas fontes, internas e externas. Os dois principais meios de gerenciar riscos são a mitigação de riscos e o planejamento de contingência. A mitigação de riscos concentra-se na minimização de riscos, uma vez que eles surgem, enquanto o planejamento de contingência refere-se a ter um curso de ação alternativo planejado uma vez que um risco surja - em outras palavras, ter um plano B.
Mitigação de Risco
Mitigação de risco é uma forma de controle de danos. Enquanto o enfoque da mitigação de risco está nas ações a serem tomadas após o risco se tornar aparente, as estratégias de mitigação de risco de uma empresa devem ser planejadas com antecedência, colocadas por escrito e divulgadas às pessoas-chave dentro da organização.
Planejamento de contingência
O planejamento de contingência está tendo um plano de backup no caso de um risco surgir e desfazer uma suposição na qual o plano original foi baseado. Por exemplo, uma empresa pode supor que um novo produto que está desenvolvendo não enfrentará concorrência séria por cinco anos. Se um concorrente forte surgir depois de apenas alguns meses, a empresa pode precisar buscar uma nova estratégia, concentrando-se mais no posicionamento competitivo do que no crescimento do mercado de seu produto.
Identificação de risco
Um aspecto fundamental da mitigação de riscos e do planejamento de contingência é a capacidade de identificar riscos potenciais antes que eles surjam e planejar estratégias de mitigação ou contingência. Uma maneira popular de identificar riscos é pensar nas suposições subjacentes ao plano ou modelo de negócios de uma empresa e perguntar o que aconteceria se essas suposições se revelassem falsas.
Ponderação de Risco
Além de identificar riscos potenciais, uma empresa deve priorizar seus esforços de mitigação e planejamento de contingência nos riscos mais significativos. Uma técnica comum é listar todos os possíveis riscos e colocá-los em uma matriz dois-por-dois, com o eixo vertical representando a gravidade do risco e o eixo horizontal representando a probabilidade do risco. Os riscos no quadrante superior direito - os mais graves e mais prováveis - devem ser abordados primeiro.
