Os comerciantes em destaque da Amazon cumpriram os padrões de alto desempenho. O status de comerciante em destaque permite que sua pequena empresa on-line ganhe exposição, o que aumenta suas chances de obter receitas mais altas e, por sua vez, maiores lucros. Através de excelente atendimento ao cliente e listagem precisa de itens de vendas, você tem 30 dias para se provar digno de ser um comerciante em destaque.
Itens que você precisará
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Inventário
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Conta do Amazon Seller Central
Poste listagens sem erros. A Amazon registra todos os erros, tanto os vendedores quanto os compradores. 'Por exemplo, se você está vendendo estojos para mp3 players e a fotografia na listagem é verde, mas você tem apenas os cor-de-rosa em estoque, substitua a imagem por uma foto mp3 player rosa. Pequenos erros técnicos impedem que os vendedores da Amazon se tornem comerciantes em destaque.
Limite o número de itens postados. Publicar centenas de itens pode fazer você parecer impressionante, mas lidar com centenas de pedidos cancelados devido a um erro em suas postagens diminui suas chances de se tornar um comerciante em destaque. Erros não verificados também podem levar a uma proibição vitalícia como vendedor.
Envie pedidos pelo menos três vezes por semana. Permitir que as suas encomendas se acumulem para uma entrega semanal leva a atrasos na entrega e irrita os clientes. Os compradores que recebem seus pedidos em um curto período de tempo têm mais chances de fornecer um bom feedback. Feedback positivo é essencial para se tornar um comerciante em destaque.
Envie todos os pedidos com números de rastreamento. A Amazon retém seus ganhos por até 90 dias se você enviar mais de US $ 2.000 em inventário em menos de um mês sem comprovar que os itens foram entregues. Pagar o dólar extra pelo número de rastreamento vale o custo.
E-mail compradores uma vez por semana depois de confirmar a entrega de seus pedidos. Este lembrete amigável ajuda a gerar bons comentários para você.
Solicite uma avaliação do comerciante em destaque. Analise o feedback de seus clientes nos últimos 30 dias. Se a Amazon não tiver enviado sua avaliação por e-mail cobrindo esse período de tempo, solicite uma. Os vendedores com classificações de feedback de 100% são, às vezes, negligenciados como possíveis anunciantes em destaque. Compare a avaliação com sua resenha para verificar seu status.
Dicas
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Sempre responda imediatamente e com cortesia aos e-mails dos clientes. Se tratado com respeito, até mesmo o cliente mais irritado pode acabar deixando um ótimo feedback.
Aviso
Nunca envie um item que não esteja descrito na sua listagem. isso impede você de ser banido.
