A marca é o aspecto mais importante do estabelecimento de produtos. A maioria dos consumidores confia em uma marca bem conhecida sobre um desconhecido, mesmo que o preço da marca seja maior. Essa confiança vem de anos de marketing preciso, publicidade, colocação de produtos e raramente, se alguma vez, mudar o logotipo da marca e a aparência do produto. As marcas mais estabelecidas podem facilmente alterar suas estratégias e atualizar o visual de seus produtos, mas isso não vem sem anos de desenvolvimento de confiança da marca.
Determine a marca e o que ela significa. Isso parece simples, mas muitas marcas são ineficazes, porque enviam a mensagem errada para aqueles que não estão familiarizados, então olhe objetivamente para a marca por qualquer falha de comunicação.
Analise os materiais da marca. Logotipos, sites, comerciais e produtos suportados pela marca devem retratar facilmente a mensagem pretendida. Se alguma coisa não suportar a marca, ela deve ser alterada ou removida.
Entenda o público alvo. Embora seja ideal para uma marca agradar a todos, geralmente há um público alvo, e essa marca precisa falar com ela. Este é o principal público de compras. Por exemplo, uma marca de alimentos orgânicos pode atrair famílias de classe alta com filhos solteiros que vivem nos subúrbios, enquanto uma marca de fast food agrada aos que são de classe média ou baixa, têm vários filhos e ambos trabalham em período integral. Esses exemplos podem não ser precisos, mas esse é o tipo de informação para o qual você deve procurar.
Anote com precisão o conhecimento da marca. Quer seja uma empresa local, uma empresa especializada ou uma empresa nacional e de fácil reconhecimento, verifique o nível de conhecimento no mercado. A quantidade de publicidade, marca na loja e disponibilidade do produto determina a quantidade de exposição e vendas, portanto, se essas práticas não forem empregadas, a marca pode sofrer. Por exemplo, uma empresa de chips pode ter um relacionamento com uma cadeia de caixas para exibir suas fichas em uma tampa dianteira duas semanas em um mês, dando-lhe mais exposição, ou pode participar de vendas promocionais mais frequentes.
Determine a eficácia de todas as partes da marca. Se houver inconsistências, é hora de fazer alterações.
