Simplificando, um processo de negócios é como o trabalho é feito. Processos que são estáveis, repetíveis e produzem resultados consistentes permitem que os gerentes avaliem com precisão como a mudança para um sistema de negócios afetará um resultado. Quando processos e sistemas (um conjunto de processos de interação) são definidos e têm resultados previsíveis, os gerentes de negócios podem prever com precisão custos, produtos e cronogramas. Os projetos de processo desempenham um papel importante na maneira como os processos atendem às necessidades de negócios. Três categorias de projeto de processo podem ser usadas para diferenciar os tipos de design de processo: Analítico, Experimental e Procedural.
Projeto Centrado em Analítica ou Atributo
Atributos dos objetos necessários para o design são o principal ponto de consideração. Quando todos os atributos desejados forem atendidos, os objetivos desse tipo de design são considerados concluídos. Por exemplo, se um novo processo tiver um conjunto de critérios e os recursos disponíveis tiverem um conjunto de restrições, quando o design completo atender aos critérios e à restrição, o design será considerado adequado.
Projeto Centrado em Procedimento ou Operação
Esse tipo de design se concentra na alteração de um objeto ou processo específico para ter um conjunto desejado de características ou atributos. A revisão do que o processo é capaz atualmente e quais mudanças precisam ser feitas para acomodar os novos critérios é o foco principal. Procedimentos ou métodos específicos são aplicados às deficiências atuais de endereçamento no processo e como as mudanças podem ser feitas. As mudanças de processo geralmente se enquadram nesse tipo de projeto, pois se concentram em processos existentes e implementados que podem ser alterados para acomodar novos requisitos, embora o design de novos processos e sistemas possa ser um resultado do processo de design, pois os processos antigos podem ser considerados inadequados..
Objeto Experimental ou Design Centrado na Pesquisa
O design de objeto experimental se concentra em testar objetos específicos para determinar a adequação. Esse tipo de design se concentra fortemente em experimentos e resultados. A lista de possibilidades é capturada antecipadamente e cada possibilidade (ou objeto) é revisada, testada ou prototipada para determinar qual tem o melhor conjunto de atributos que atendem às necessidades de design.
