Às vezes, os deveres de um gerente vão além de medir a produção e o desempenho da empresa. Às vezes, essas habilidades de gerenciamento precisam ser usadas para reconhecer e ajudar nos altos e baixos da vida de um funcionário fora do trabalho. Antigamente, permitir que sua vida pessoal se sobrepusesse à sua vida profissional era desaprovada. Desde então, os gerentes aprenderam a importância de manter o equilíbrio.
Função do gerente
O gerente é o representante de uma empresa quando viaja e interage com os clientes, bem como quando eventos sérios exigem liderança. A família dos enlutados, colegas de trabalho e outros departamentos está observando como ele lida com a situação. As opiniões formadas sobre a empresa neste momento crítico podem afetar a produção e as atitudes em todos os setores.
Respeitando a privacidade
Um gerente pode receber uma ligação diretamente de um funcionário que teve uma morte na família ou pode até ser a pessoa que deve entregar a má notícia ao funcionário. O funcionário deve ser chamado para uma sala separada sem fazer um grande anúncio na frente de outros membros da equipe. É importante que o funcionário mostre que sua privacidade é valorizada. Deixe para o funcionário se ele deseja divulgar essas informações para outras pessoas.
Condolências e a Família
A etiqueta apropriada para um chefe é ligar para a família e oferecer condolências em nome de si mesmo e da empresa. Se o empregado quiser que o ombro chore, o chefe deve estar preparado para ouvir. O funcionário precisa de um tempo razoável antes de poder responder a perguntas sobre o retorno ao trabalho. Ao lidar com a morte e luto na família de um funcionário, o supervisor também deve enviar uma carta, cartão ou flores.
Morte de Funcionário
Colegas de trabalho passam grande parte do dia interagindo entre si. Eles desenvolvem amizades. A morte de um colega de trabalho ou de um membro da família de um colega de trabalho pode repercutir em todo o escritório. Um local de trabalho deve considerar fornecer aos funcionários conselheiros de luto que são contratados para a confidencialidade, que são independentes da corporação e que são treinados para lidar com as pessoas que lidam com questões atuais e questões emergentes complicadas pela morte.
Benefícios do empregado
O chefe deve ter um papel ativo em ajudar o empregado ou sobrevivente do empregado a obter quaisquer benefícios devidos pelas apólices de seguro da empresa. Esses benefícios podem conter as respostas às perguntas urgentes da família sobre despesas de funeral ou lidar com encargos financeiros que a morte pode ter colocado na família. Quando for apropriado, três ou mais dias após o incidente, facilite o pagamento dos benefícios esperados chamando o funcionário e reunindo todos os detalhes necessários.
