Quando surge a questão de quem é o responsável por uma empresa, a resposta nem sempre é clara. Existem, na verdade, dois papéis principais dentro da empresa: o CEO, que é responsável por tomar decisões sobre o funcionamento da empresa, e o presidente do conselho de administração, que supervisiona - e às vezes anula - as decisões do CEO. Algumas empresas também têm um diretor de operações, cuja função é a administração cotidiana da empresa.
presidente do Conselho
O presidente é o chefe do conselho de administração de uma empresa. Nessa função, a definição do presidente do comitê é essencialmente alguém que atua como representante sênior dos acionistas e é responsável por defender seus interesses. Na mais pura interpretação dos princípios da empresa, a lucratividade da empresa é de interesse exclusivo dos acionistas. Na prática, pode-se também esperar que o conselho de administração faça uma distinção entre a necessidade de maximizar lucros no curto prazo e a necessidade de evitar ações que possam prejudicar a estabilidade de longo prazo da empresa e, portanto, sua capacidade de obter lucros no futuro.
Diretor Executivo
O papel do diretor executivo é ser o tomador de decisões sênior. Na maioria dos casos, isso envolve supervisionar os gerentes departamentais - substituindo-os onde o CEO se sentir necessário - enquanto assume a responsabilidade pessoal pelas principais decisões estratégicas, como identificar e focar audiências, mudar estratégias de marketing ou até assumir outras empresas.
Presidente vs. CEO
Pode-se dizer que o CEO, efetivamente, administra a empresa e é geralmente visto como a pessoa mais importante dentro da empresa. No entanto, esse poder e status deriva da maneira como o papel do CEO é desempenhado. O presidente tem superioridade ao CEO. Além de ter o direito de anular o CEO em questões importantes, o presidente - juntamente com o resto do conselho - toma a decisão de contratar ou demitir um CEO. O equilíbrio exato de poder entre um CEO e um presidente pode variar de empresa para empresa. Por exemplo, em algumas empresas, os chefes departamentais são automaticamente membros do conselho de administração; o CEO pode, assim, exercer alguma influência sobre a composição do conselho. É possível que a mesma pessoa ocupe o cargo de presidente e CEO dentro de uma empresa. Há um forte argumento de que isso promove um conflito de interesses e limita a responsabilidade, particularmente em empresas de capital aberto.
Cheif Operador
A maioria das empresas tem um papel separado de diretor de operações, às vezes conhecido como presidente. Esse papel envolve supervisionar o dia-a-dia da empresa. Em tal cenário, o CEO ficará, então, concentrado em questões gerais e de longo prazo.