Uma declaração de valores ajuda a orientar internamente as práticas contínuas de uma empresa e comunica seus princípios fundamentais às partes interessadas externas. Criar uma declaração de valores deve envolver mais do que um proprietário e sua equipe sênior ou uma diretoria. A contribuição da gerência, funcionários e clientes é importante para garantir que uma empresa comunique o que ela representa.
Decida porque você quer um
Crie uma lista específica de razões pelas quais sua empresa precisa ou deseja uma declaração de valores. Um dono de pequena empresa ou um grupo de parceiros em uma empresa de capital fechado pode querer fazer uma declaração pessoal sobre suas crenças básicas. Uma empresa maior pode querer gerar boa vontade entre os membros de um público-alvo. Uma declaração de valores também pode ajudar uma empresa a atrair funcionários melhores e gerar mais parcerias com instituições comunitárias.
Crie a equipe do projeto
Tratar a criação de uma declaração de valores como um projeto que incluirá informações de diversos participantes. Nomeie um líder de projeto, que pode ser uma única pessoa que, por fim, escreve a declaração. Revise o propósito da declaração de valores para a empresa determinar quais grupos ou partes interessadas precisam ser consultados ou envolvidos no projeto.
Solicitar entrada
Entre em contato com aqueles que estarão envolvidos no projeto e diga-lhes sua finalidade. Forneça a eles sua definição de uma declaração de valores, razões gerais pelas quais as empresas as têm e exemplos de declarações de valores de uma variedade de empresas, incluindo concorrentes. Inclua os artigos de incorporação ou os estatutos da sua empresa. Peça entrada sobre o que a declaração de valores deve abordar e quaisquer sugestões para inclusões específicas ou redação de metas. Escreva seu primeiro rascunho com base nessa entrada, correspondendo ao seu propósito original de criar uma declaração de valores.
Itens Comuns
A seguir estão os tópicos comuns incluídos nas declarações de valores:
- Responsabilidade para clientes, acionistas e funcionários
- Responsabilidade para uma indústria ou profissão
- Responsabilidade para com uma comunidade local, país ou planeta
- Práticas justas de emprego
- Não discriminação
- Cuidados ambientais
- Doações de caridade
- Transparência
Evite fazer da sua declaração de valores uma lista simples de palavras e frases excessivamente gerais. como "integridade", "honestidade" e "responsabilidade". Esses são valores importantes com os quais você pode começar e amplificar com exemplos ou explicações.
Rever o rascunho com os interessados
Mostre seu primeiro rascunho para sua equipe de projeto e quaisquer outros interessados que você contatou. Comece lembrando-os do seu propósito de criar uma declaração de valores. Liste os princípios que você deseja abordar em sua declaração. Diga-lhes como você acha que sua declaração de valores afetará os negócios. Mostre à sua equipe a declaração e peça a entrada final.
Criar documento final
Usando o feedback que você recebeu de suas partes interessadas em seu rascunho inicial, escreva sua versão final da declaração de valores. Compartilhe com a pessoa ou grupo que irá aprová-la, revendo o motivo da declaração, os valores que você recebeu instruções, as informações que recebeu das principais partes interessadas e uma explicação de como suas declarações de valores propostas abordam todos esses itens.
