Uma estrutura organizacional é obrigatória para definir os fluxos de trabalho e hierarquias predominantes na organização. É muito necessário que cada funcionário tenha conhecimento do escopo e do domínio de suas tarefas. Ele também deve ser informado de todos os seus superiores; quem ele pode abordar para esclarecimento de dúvidas. A administração escolhe a estrutura organizacional depois de avaliar cuidadosamente a visão de longo prazo da empresa, a escala de suas operações, o tipo de funcionários que possui e a natureza da tecnologia e dos sistemas que utiliza.
Metas Organizacionais de Longo Prazo
A gerência escolhe uma estrutura organizacional com muito cuidado. Avalia se deseja delegar autoridade a seus funcionários ou se quer tomar todas as decisões finais. Se decidir manter poderes de autoridade consigo mesmo, escolhe uma estrutura organizacional horizontal. Aqui, existem muito poucos níveis hierárquicos e a gerência sempre toma as decisões finais; seja pequeno ou grande. No entanto, quando a escala de operações aumenta, torna-se difícil para a administração se envolver em assuntos pequenos, e pode decidir delegar poderes e autoridade.
Tamanho das Operações
O tamanho e a escala das operações são um dos principais determinantes da estrutura organizacional. Uma empresa de restaurantes pode se dar ao luxo de centralizar sua autoridade e tomada de decisões, mas uma grande empresa de fabricação de computadores não pode. À medida que o negócio se expande, torna-se obrigatório descentralizar a autoridade e departamentalizar todas as funções estratégicas importantes. Uma grande organização tem diferentes departamentos para diferentes funções como marketing, produção, finanças e recursos humanos (RH). Cada departamento cuida de sua função e, posteriormente, todas as tarefas são agrupadas para formar tarefas organizacionais.
Competências dos Empregados
As habilidades e qualificações educacionais dos funcionários também influenciam a escolha do tipo de estrutura. Um escritório de advocacia seria constituído por advogados. Esses indivíduos teriam vasta experiência e experiência profissional e educacional. Ficaria muito difícil manter a autoridade sobre eles em todos os momentos. Eles devem ter liberdade para tomar suas próprias decisões. Caso contrário, há chances de choques do ego entre os funcionários e a gerência. É muito fácil manter a autoridade sobre trabalhadores de baixo escalão.
Tecnologias usadas
Os tipos de tecnologias usadas pela organização também determinam o tipo de estrutura organizacional. Uma empresa que automatizou suas operações pode optar por descentralizar sua autoridade. Os sistemas monitorariam o progresso do funcionário durante todo o processo. Assim, a tarefa do superior imediato do funcionário seria fornecer orientação quando necessário. Além disso, o tipo de tecnologias e sistemas usados deve ser considerado. A interdependência das funções nas tecnologias deve ser avaliada.
