Diferentes líderes empregam estilos diferentes ao tomar decisões importantes sobre gerenciamento. A abordagem de tomada de decisão depende da importância do assunto em questão, da experiência e do conjunto de habilidades da equipe e da quantidade de risco que a organização pode tolerar. Gerentes de sucesso podem variar seus estilos à medida que as exigências da situação mudam, ao invés de adotar um estilo único para cada decisão.
Careca
Em um estilo de decisão de cima para baixo, também chamado de estilo de comando, o executivo mais sênior responsável toma a decisão sem consultar muito o pessoal, se é que o faz. Embora isso possa parecer uma maneira ditatorial de gerenciar pessoas, em alguns casos, é a única solução viável. Em uma crise, por exemplo, pode simplesmente não haver tempo suficiente para consultar e debater. Em outros casos, o líder pode ser o único suficientemente qualificado para entender as complexidades da decisão. Também pode haver casos em que o problema em questão é tão simples que simplesmente não vale a pena o tempo e o esforço para trocar ideias.
Consultar
O oposto de um estilo de comando é de consulta e colaboração. Aqui, a decisão final pode ser tomada por um único indivíduo, mas somente após aqueles envolvidos na identificação do problema e execução da solução são consultados. Consultar outras pessoas geralmente é a melhor maneira de chegar a uma decisão quando você está tentando incutir um espírito de equipe e incentivar as pessoas a trabalharem juntas quando é hora de implementar a decisão. Este estilo também é necessário quando uma única pessoa não conhece todos os detalhes da situação. Por exemplo, ao projetar um produto, a entrada da equipe de engenharia, vendas e fabricação é necessária para garantir que o produto atenda às necessidades dos clientes.
Analítico / Processual
Algumas organizações acham melhor colocar regras e procedimentos em prática para simplificar o processo de tomada de decisão. Por exemplo, você pode adotar uma regra para precificar um produto pelo menos 15% menos que o líder de mercado, mas mais de 10% acima do concorrente mais barato. Tais regras impõem disciplina no processo de tomada de decisão, economizam tempo e permitem consistência. Embora nem todas as decisões possam ser formalizadas dessa maneira, algumas decisões frequentemente tomadas devem ser automatizadas para economizar tempo e esforço.
Democrático
Em alguns casos, as organizações acham melhor desconsiderar a antiguidade, a classificação e a experiência e, em vez disso, seguem o que a maioria quer. Isto é especialmente verdade quando a decisão irá influenciar todos na mesma medida. Por exemplo, ao decidir onde realizar a festa de Natal da empresa, ou quais alimentos servir no refeitório, uma empresa pode simplesmente fazer uma votação e tomar sua decisão com base nos resultados. Desta forma, todos se sentem como seus assuntos de entrada. Esse tipo de decisão também elimina a necessidade de justificar a decisão para a organização, especialmente se a votação foi realizada abertamente.
