O USPS cobre seus envelopes e pacotes enviados até US $ 5.000 com o Correio do Segurado, que cobre o custo de mercadorias perdidas ou danificadas. Embora o serviço postal não rastreie automaticamente todos os e-mails com seguro, os clientes podem fazer com que ele seja rastreado ou registrar uma reclamação se um pedaço de correspondência estiver faltando.
Rastreando itens com números de confirmação de entrega
Acompanhe seu e-mail usando o Delivery Confirmation Services, que permite que os clientes saibam se e quando um pacote chegou em um determinado destino. Você pode acessar este serviço preenchendo o Formulário PS 152 e entregando-o ao seu carteiro ou aos correios locais. Em seguida, uma vez que você tenha fornecido um rótulo com código de barras, coloque-o na lateral da sua remessa.
Verificando seu item no site
Quando uma remessa chega ao seu destino final, o código de barras anexado à remessa é examinado pela última vez. Para descobrir se sua remessa chegou ou ainda está em trânsito, faça login na conta que você criou no site da USPS. Digite o número do código de barras no espaço de pesquisa apropriado, marcado como "Número do rótulo". O site fornece atualizações conforme a remessa viaja de um local para outro.
Rastreamento de texto
O USPS oferece um serviço chamado rastreamento de texto, no qual os clientes podem rastrear uma remessa segura, recebendo alertas de texto por SMS via telefone. Se você souber o número de rastreamento de sua remessa, você pode enviar um texto 28777 - 2USPS - e receber uma resposta desse número fornecendo as informações de rastreamento mais recentes, juntamente com a hora prevista de chegada. Você também pode organizar para receber mensagens de texto via telefone, entrando em sua conta do site USPS na página de rastreamento.
Segurando Correio
O USPS regula os tipos de itens que os clientes podem segurar. Isso inclui remessas que normalmente seriam enviadas usando o Priority Mail, o Standard Mail ou o Package Services. No entanto, o USPS não garantirá objetos extremamente frágeis ou itens não solicitados entregues a pessoas com expectativa de pagamento. Se o seguro foi comprado em uma estação de correios, a pessoa que envia o correio segurado deve apresentá-lo, pessoalmente, em uma agência dos correios ou entregá-lo a um transportador de correio. No entanto, se o seguro for comprado on-line, o remetente poderá colocar a correspondência em uma entrega de correspondência autorizada.
