Uma maneira de definir sua função como gerente de recursos humanos é dizer que você supervisiona a contratação e o treinamento de funcionários. Embora tecnicamente correta, essa definição não identifica o conhecimento e as habilidades que você deve possuir para cumprir as responsabilidades de sua posição. Uma definição mais clara de sua função e suas responsabilidades vem da identificação das quatro competências de um gerente de RH.
Identificação
As quatro competências de um gerente de RH são atributos pessoais, essenciais, liderança e gerenciamento, além de competências específicas de funções. Cada um é uma fonte de informação e uma ferramenta para medir o desempenho. Como fonte de informação, cada um define um conjunto de critérios ou expectativas, incluindo habilidades, conhecimentos, habilidades e comportamentos que definem um excelente desempenho para uma função específica na gestão de RH. Uma comparação do seu conjunto de habilidades com as expectativas padrão fornece uma maneira de medir o desempenho. Quanto mais seu conjunto de habilidades corresponder a essas expectativas, maior será seu nível de desempenho.
Competências de atributos pessoais
Atributos pessoais incluem expectativas que se aplicam a todos que trabalham no departamento de RH. As expectativas relacionadas à competência do atributo pessoal incluem honestidade, integridade, comprometimento, ações orientadas a resultados e comportamentos contínuos de aprendizado. Elas refletem sua capacidade e vontade de se motivar, avaliar, trabalhar em equipe e se adaptar bem à mudança.
Competências Essenciais
As principais competências incluem o conhecimento, as habilidades e o foco de que você precisa para realizar tarefas diárias. Elas se relacionam com o seu papel como gerente de RH, com expectativas que incluem, por exemplo, um entendimento completo das leis e políticas de RH e a capacidade de monitorar e apoiar práticas de negócios legais e éticas. As expectativas de gerenciamento de talentos incluem o processo e os procedimentos desenvolvidos para selecionar, contratar, treinar e / ou treinar funcionários. As habilidades de avaliação e medição são essenciais para identificar, abordar e monitorar programas e atividades de RH. Também é essencial o conhecimento e a capacidade de ser um defensor dos funcionários. Como a pessoa do meio, você trabalha para equilibrar as necessidades de sua empresa com as de seus funcionários e trabalha para desenvolver e manter boas relações empregador / empregado.
Competências Específicas de Gestão
As competências de liderança e gestão concentram-se nas tarefas que motivam, bem como naquelas que gerenciam. As tarefas que você executa variam de pessoas com foco em toda a empresa a tarefas que se concentram em funcionários individuais. Habilidades de pensamento crítico e conhecimento aprofundado de planos estratégicos, funções de funcionários e funcionários são essenciais para definir e monitorar metas que atinjam os objetivos da empresa. As habilidades de comunicação e networking são importantes para promover o trabalho em equipe e inspirar e criar canais abertos de comunicação. As habilidades de negociação e resolução de conflitos também são um elemento crítico das competências de liderança e gestão.
Competências Específicas de Função
As competências específicas do papel referem-se especificamente às especialidades de gestão de RH. Seu papel como gerente de RH pode se concentrar em uma área como treinamento, remuneração, benefícios ou recrutamento e contratação. Cada um desses papéis exige conhecimento especializado e técnico, habilidades que apoiam o desenvolvimento de programas e a capacidade de implementar cada um deles.
