Como um pequeno empresário, você pode querer começar a vender produtos online. De acordo com o Census Bureau dos EUA, as vendas de comércio eletrônico em 2012 foram de 5,2% de todo o comércio varejista. Destes, 4,4% eram de varejistas que não são de lojas. Você provavelmente não tem dinheiro ou um departamento de logística infinito para competir com os principais varejistas. Com todas as opções, quais produtos são os melhores para a sua pequena empresa vender on-line? Os pesquisadores estudaram a venda on-line e o Census Bureau coleta dados de vendas no varejo - descobertas que podem ajudar a guiar suas escolhas.
Produtos que vendem bem online
Moda, colecionáveis e eletrônicos são particularmente bons em vendas online. De acordo com o US Census Bureau, em 2012, as cinco categorias mais vendidas de produtos eletrônicos de compras e vendas por correspondência eram roupas e acessórios, outras mercadorias (colecionáveis, lembranças, autopeças e jóias), eletrônicos e eletrodomésticos e móveis. e mobiliário doméstico. Essas categorias são bastante amplas - mas quando analisamos mais de perto, os produtos vendidos on-line têm características comuns.
Características dos produtos vendidos com sucesso online
Os produtos comercializados com sucesso online têm algumas semelhanças, de acordo com um estudo publicado na revista Decision Support Systems. Produtos tangíveis que podem ser descritos com precisão com uma descrição escrita e fotografias são boas escolhas. Isso torna simples para os clientes potenciais verem o que estão comprando sem precisar tocá-los, testá-los ou testá-los. Por exemplo, as lojas de roupas fornecem um gráfico de tamanho padrão para cada marca de roupa que vendem. Isso torna mais fácil decidir se um item será adequado. Esses produtos não exigem muito esforço para comprar. Por exemplo, um comprador pode comprar uma camisa on-line, mas visitará pessoalmente seu alfaiate para vestir um terno sob medida.
O preço é importante. O item não deve ser muito caro ou muito barato: o site de varejo on-line Shopify sugere uma faixa de preço ideal de cerca de US $ 75 a US $ 150. Os consumidores tendem a querer examinar pessoalmente produtos mais caros.
Finalmente, a concorrência é intensa no mundo das compras online. Um bom produto é aquele que é único e se destaca de seus concorrentes, e que não pode ser facilmente comprado em lojas locais. O Shopify dá exemplos de palitos de luxo e cartas de baralho de alta qualidade. Itens artesanais podem ser vendidos on-line a partir do seu site pessoal ou de uma loja on-line em sites como Etsy, eBay e Yahoo.
Produtos Digitais
Os produtos digitais incluem fotos, livros eletrônicos, arte digital e programas de software. A Administração de Pequenas Empresas dos EUA chama esses itens de "soft goods". Outros soft goods estão treinando produtos como vídeos e palestras gravadas. Muitos empresários ganham a vida vendendo suas obras de arte ou livros online. Esses também podem ser os produtos mais fáceis de manusear on-line, pois não exigem armazenamento físico nem custos de envio. Seus custos de produção serão pelo tempo necessário para desenvolver cada produto e para o próprio site.
Produtos enviados facilmente
Se você vender itens físicos que devem ser enviados para seus clientes, escolha aqueles que sejam fáceis de embalar e transportar. Itens pequenos, leves e duráveis, como jóias ou roupas dobradas, podem ser embalados com segurança e enviados a baixo custo, com pouco risco de danos.
Muitos consumidores esperam frete grátis porque é oferecido por grandes varejistas on-line. O Serviço Postal dos EUA e outros serviços de correio oferecem taxas para pequenas empresas, incluindo devoluções. Determine o custo de seus produtos e marque o preço de venda o suficiente para cobrir esses custos.
outras considerações
Somente os produtos não se venderão: apresentação, atendimento ao cliente e marketing são importantes. Mantenha seu plano de negócios e nicho de mercado em mente ao escolher produtos para sua loja. Qualquer produto deve se adequar à sua imagem de marca e aproveitar as tendências do mercado.
Itens que não vendem bem on-line, principalmente para compradores iniciantes, geralmente são aqueles que precisam ser tocados, cheirados, experimentados ou testados. Considere o seu mercado alvo também. Se os seus clientes habituais forem cidadãos seniores que não tendem a comprar on-line, é provável que não comprem o seu produto on-line.
