Um gerente de negócios é a pessoa-chave entre os conselhos de administração e os funcionários, de modo que às vezes ela pode se encontrar em situações eticamente delicadas quando esses dois lados estão em conflito. Lidar com todos em um local de trabalho de maneira justa e imparcial pode ser um desafio, especialmente quando os outros não estão fazendo o mesmo esforço para serem razoáveis.
Responsabilidade Ética
A questão da ética nos negócios foi formalizada na disciplina de responsabilidade social corporativa, ou RSC. Esse campo examina maneiras pelas quais as grandes corporações são responsáveis perante suas comunidades e o meio ambiente de maneiras que não se encaixam nos ditames de um sistema de lucro de livre mercado. A crescente prevalência da responsabilidade social corporativa dentro do ambiente corporativo aumentou a conscientização de muitos gerentes em relação às questões éticas e de sua responsabilidade de estar familiarizados com eles e capazes de tomar decisões adequadas. Os gerentes precisam ter confiança em suas decisões, porque inevitavelmente estarão em conflito com as preferências de outra pessoa na maior parte do tempo.
Discriminação
Questões de discriminação são comuns no local de trabalho, e os gerentes são frequentemente chamados para lidar com eles. A discriminação histórica com base na raça, origem étnica, gênero ou orientação sexual tornou muitos indivíduos sensíveis a esses problemas. Acusações ou ações judiciais que cobram discriminação são sérias. Eles podem ser movidos contra uma empresa como um todo ou um gerente como um indivíduo. Bons gerentes fazem esforços proativos para se educar sobre a discriminação e envidam todos os esforços para evitar a discriminação contra os outros, baseando suas decisões de contratação e promoção exclusivamente em experiência, habilidade e outros fatores relevantes.
Fraude
A fraude é uma violação ética séria no local de trabalho. Um gerente que tenha conhecimento de atividades fraudulentas no ambiente de trabalho é eticamente obrigado a comunicar isso às autoridades competentes. Isso pode ser particularmente complicado se a fraude estiver sendo perpetrada pelos empregadores do gerente. Tornar-se um denunciante não é o que a maioria dos gerentes quer fazer, mas isso tem que ser feito se os gerentes estiverem interessados em manter e promover um ambiente de trabalho honesto e justo. A fraude também pode ser perpetrada pelos funcionários e pelos próprios gerentes.
Marketing
Marketing é a prática de educar o público sobre os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa e de convencer o público sobre o valor desses produtos e serviços. Por causa do enorme incentivo financeiro que está por trás do marketing eficaz, há um forte motivo para se envolver em práticas que podem ser consideradas desonestas. Os gerentes que trabalham em um ambiente de marketing podem ser solicitados a participar de atividades de marketing e publicidade que não sejam 100% transparentes; por exemplo, eles podem ter que desenvolver anúncios que deturpem um produto ou ocultem seus efeitos negativos à saúde. Isso apresenta um claro dilema ético para um gerente consciente.
