Independentemente de você estar se comunicando com membros da família, um grupo da igreja ou colegas de trabalho, saber os vários tipos de comunicação da equipe pode tornar sua mensagem mais eficaz e alimentar membros da equipe felizes e produtivos.
Verbal
Comunicação verbal é qualquer coisa falada diretamente da boca do líder ou dos membros da equipe. Isso pode incluir declarações, apresentações e feedback. A comunicação verbal é a primeira maneira pela qual a maioria das equipes tenta se entender e ser compreendida.
Não-verbal
Comunicação não verbal é qualquer coisa que envia uma mensagem sem palavras. Por exemplo, se seu chefe verbalmente comunica que está feliz com seu desempenho e começa a diminuir suas horas de trabalho, a comunicação não-verbal contradiz sua afirmação verbal. A comunicação não verbal pode produzir muita confusão, frustração e mal-entendidos se não for consistente com a comunicação verbal.
Comentários
O feedback é uma oportunidade para os envolvidos na equipe expressarem suas ideias, frustrações e elogios. Equipes que permitem feedback têm uma cultura e uma dinâmica de equipe muito mais saudáveis. O feedback pode ser formal ou informal. Por exemplo, feedback formal é quando um líder de uma equipe pede que os membros da equipe preencham um formulário de comentários. O feedback informal é quando os membros da equipe dão conselhos, opiniões ou sugestões voluntariamente.
Apresentação
Um tipo menos comum de comunicação da equipe é a apresentação. Uma apresentação é quando um grupo menor dentro da equipe colabora para criar uma explicação ou argumento para educação ou mudança. Isso é comumente visto em grandes empresas, onde um departamento criará uma apresentação para compartilhar com a liderança.
Debate
O debate é uma forma saudável de comunicação da equipe que incentiva os membros a discordar e a questionar várias questões e normas. Isso permite que os membros explorem novas ideias e forneçam tempo para expressão, feedback e mudança saudável. O debate é usado principalmente em sessões de brainstorming.
