A Conferência de Mercado de Carros Usados de Gestão Automotiva de 2013 informou que o preço de carros usados de dois anos e meio a cinco anos aumentou mais de 20% nos quatro anos anteriores, tornando-a uma categoria atraente para revendedores de automóveis. Para ter sucesso, os revendedores devem manter preços competitivos e manter estoque suficiente para atender à demanda do consumidor.
Construir e Atualizar Estoque
Uma maneira de aumentar as vendas de carros usados é garantir que você tenha estoque suficiente de carros usados para atender à demanda. Oferecer aos compradores de carros novos um bom preço de troca do veículo antigo pode ajudar os revendedores a construir estoques de carros usados. No entanto, Automotive News também recomenda manter estoque de carros usados fresco para manter o interesse do cliente. O envio de carros usados não vendidos para leilão após 60 dias ajuda a manter o estoque fresco e reduz os custos de estoque. Concessionários com várias lojas podem trocar ações para manter o inventário de carros usados de cada loja atualizado.
Mantenha preços acessíveis
Embora os principais preços dos carros usados sejam mais baixos do que os carros novos equivalentes, os distribuidores e fabricantes podem oferecer planos de pagamento que representem um gasto mensal baixo para o consumidor. Para aumentar as vendas de carros usados, os revendedores devem garantir que os preços sejam acessíveis e representem uma boa relação custo-benefício. Oferecer aos clientes de carros usados um valor mínimo de troca pode tornar os preços mais acessíveis.
Oferecer carros usados de qualidade
Os consumidores querem tranquilidade quando compram um carro usado. Oferecer verificações abrangentes e garantias estendidas pode ajudar a aumentar a confiança do cliente. Fabricantes como a Ford oferecem carros usados aprovados através do programa Ford Direct, por exemplo, que oferece aos consumidores o mesmo nível de serviço e suporte que os novos compradores de carros. Concessionários independentes devem procurar oferecer o mesmo nível de confiança em seus carros usados.
Promover carros usados
Manter clientes e prospects informados sobre estoques de carros usados pode ajudar a aumentar as vendas. Por exemplo, o envio de e-mails ou mensagens de texto de novas ações que correspondam às preferências de clientes individuais pode incentivá-los a visitar a concessionária ou fazer uma oferta. Um evento de carro usado especial, como um fim de semana de preço de barganha, também ajuda a construir o tráfego da concessionária. Os sites de concessionárias devem apresentar detalhes abrangentes e fotografias de carros usados em estoque. Uma pesquisa de 2013 feita pelo revendedor de carros on-line Edmunds.com descobriu que os visitantes do site estavam mais interessados em informações sobre preços, fotografias e resenhas.
Construir compromisso com vendas de carros usados
As concessionárias que tradicionalmente se concentram em vendas de carros novos podem construir um lucrativo negócio de carros usados, concentrando-se nas ações certas pelo preço certo, de acordo com a AM Online. No entanto, o sucesso requer uma gestão forte, um compromisso com o mercado de carros usados e um pacote de remuneração que recompensa a equipe de vendas por aumentar as vendas de carros usados.
