As empresas tomam decisões todos os dias. Algumas são decisões menores, como a escolha de um local para uma festa da empresa, e algumas são decisões importantes que podem ter consequências significativas, como a escolha de um CEO para a empresa. Existem várias técnicas de gerenciamento para comparar as escolhas alternativas que os gerentes enfrentam quando tomam decisões. Uma matriz de priorização, da qual existem três tipos amplamente utilizados, é uma dessas técnicas de tomada de decisão.
Matrizes de Priorização
Essas matrizes envolvem a criação de critérios de decisão e a análise das diferentes opções com base nesses critérios. Por exemplo, em termos de contratação de um CEO, os critérios de decisão podem envolver fatores como conhecimento do negócio, habilidades de liderança e formação educacional. O comitê de recrutamento poderia pesar cada candidato usando esses critérios. A abordagem matricial ajuda a focar o comitê na melhor escolha.
Abordagem completa dos critérios analíticos
É melhor salvar a abordagem matricial completa de critérios analíticos para decisões importantes, porque esta é uma técnica complexa. Essa abordagem envolve a atribuição de uma prioridade aos diferentes critérios de decisão, dando-lhes pesos e, em seguida, criando um valor numérico para escolher a melhor alternativa. Essa abordagem envolve o uso de matrizes para comparar diferentes pares de opções antes que a matriz final emerja. É melhor ter um grupo menor de pessoas envolvidas nessa abordagem. Caso contrário, torna-se mais complexo analisar as diferentes perspectivas.
Abordagem de consenso
A abordagem da matriz de critérios de consenso é uma forma simplificada da abordagem completa dos critérios analíticos. Ele usa o mesmo tipo de processo de tomada de decisão, mas não envolve a comparação de diferentes pares de opções. Isso significa que é um processo mais rápido para aplicar. O grupo apresenta o objetivo da tomada de decisão e os critérios que deseja aplicar ao processo de decisão. Então eles concordam em quais pesos atribuir aos critérios.
Método de Combinação
Uma abordagem matricial combinada é adequada para situações complexas envolvendo uma relação de causa e efeito. Ele fornece informações sobre a melhor forma de começar a lidar com o problema. Ele fornece uma ideia sobre qual causa abordar primeiro. Os gerentes envolvidos nesse processo devem ter uma boa ideia sobre o processo em que estão tomando a decisão.
