Existem grandes diferenças em marketing de negócios para consumidor, conhecido como B2C, e business to business marketing, conhecido como B2B. Esses dois tipos de marketing diferem nos meios, estratégia e técnicas empregadas. Eles também diferem em suas abordagens, com o marketing de consumo tentando alcançar o maior número possível de consumidores, enquanto o marketing de negócios tenta alcançar uma pequena fatia de clientes-alvo.
Apelo de marketing
O marketing de consumidores e empresas usa estratégias diferentes para atrair sua base de consumidores. O marketing do consumidor, por definição, é para as massas e apela às necessidades e desejos básicos. Seja para sabão em pó ou para um relógio sofisticado, o marketing para o consumidor deve reproduzir os recursos de melhoria de estilo de vida de seu produto. O marketing empresarial, por outro lado, apela para preocupações práticas, como cortar custos ou aumentar a receita. Por exemplo, um produto de software que pode eliminar redundâncias de fabricação apela ao desejo dos empresários de aumentar a eficiência.
Estratégias de marketing
Os profissionais de marketing B2C e B2B usam estratégias diferentes para atrair seus segmentos de mercado. Os profissionais de marketing de consumo tentam capturar o máximo possível de "olhos", usando métricas como espectadores, participação de mercado e pagamento por impressão. Os profissionais de marketing preferem saber que o consumidor alvo está sendo atingido e não se importam com o número total de visualizações. Esses profissionais de marketing buscam publicações de nicho, sites e programas de TV que serão vistos principalmente por um segmento de negócios específico.
Mídia publicitária
Os profissionais de marketing de consumidores e empresas escolhem diferentes mídias para alcançar seus clientes. Por exemplo, um comerciante de empresas estaria ansioso para patrocinar um programa de prêmios da indústria ou uma conferência comercial. Eles também podem anunciar em uma revista de comércio de nicho. Um comerciante de consumo, entretanto, procura maximizar a exposição com os meios mais amplamente vistos. O Super Bowl, que atrai cerca de 100 milhões de espectadores todos os anos, é o sonho de um consumidor de marketing.
Marketing de produtos vs.
Uma diferença crítica entre o marketing B2C e B2B envolve a maneira como o comprador se conecta à marca. O marketing voltado ao consumidor é baseado em uma conexão com o produto para impulsionar a marca. O marketing empresarial baseia-se na relação entre os indivíduos para impulsionar a marca para frente. Se você está escolhendo uma empresa jurídica corporativa para representar sua empresa, por exemplo, você quer conhecer e confiar em seus advogados. Você precisa conhecê-los e ter uma noção dos serviços que eles oferecem. Por outro lado, o marketing ao consumidor é impulsionado mais pelo preço, qualidade e satisfação pessoal que um produto pode oferecer.
