A medição do trabalho é a determinação sistemática de quanto tempo uma tarefa deve levar para ser concluída. Um dos tipos mais comuns de medição de trabalho é o estudo de tempo, de acordo com a Managers-Net.
Propósito
Os estudos de tempo determinam por quanto tempo um trabalhador qualificado, sob condições estabelecidas, pode razoavelmente esperar que conclua uma tarefa. Por exemplo, uma rede internacional de cafeterias pode querer descobrir quanto tempo um barista deve tomar para tomar uma bebida específica para o café. Algumas das condições estabelecidas podem incluir o uso de leite frio que precisa ser cozido no vapor, em vez de leite já cozido no vapor.
Observação
Um profissional qualificado deve observar o funcionário usando um dispositivo de medição de tempo. O observador deve também avaliar a qualidade do trabalho. Por exemplo, um policial ou outro oficial da lei seria um observador ideal na condução de um estudo de tempo do trabalho policial.
Pessoa Observada
A pessoa observada no estudo do tempo deve ser totalmente treinada na tarefa medida. Um operador de telemarketing, por exemplo, deve ser totalmente treinado e familiarizado com o roteiro de vendas se o estudo de tempo desejar determinar quanto tempo leva para ler o roteiro.
