Criar políticas e procedimentos é essencial para as organizações que tentam colocar suas melhores práticas por escrito. Escrever políticas e procedimentos requer planejamento e atenção aos detalhes. Políticas efetivas economizam tempo e dinheiro, de acordo com o Centro de Desenvolvimento Profissional. O objetivo do escritor é colocar em prática um conjunto de políticas que sejam compreensíveis, claras e livres de erros. Para a indústria de cuidados de saúde em casa, um manual de políticas deve reduzir os mal-entendidos e os conflitos. Um manual de políticas e procedimentos padrão inclui o seguinte: título e número da apólice, data de aprovação, data efetiva, objetivo, política e procedimento.
Itens que você precisará
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Computador pessoal
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Software de processamento de texto
Plano
Investigar questões em casa agência de saúde. Listar problemas que ocorreram nos últimos seis meses. Use uma lista de marcadores.
Pesquise e localize leis federais e estaduais apropriadas em relação a políticas e procedimentos.
Crie um modelo padrão que inclua: fonte Times Roman 12pt, índice e cabeçalhos, incluindo margens de 1 ”à direita e à esquerda.
Escrever
Escreva o título e o número da apólice. Veja um exemplo: Empresa Computer Use, Policy number 1.
Escreva a data de aprovação. A data de aprovação é diferente da data efetiva. Isso ocorre porque as políticas e os procedimentos devem ser aprovados por uma diretoria ou conselho de administração ou departamento de políticas, de acordo com a Utah Valley University.
Escreva a data efetiva.
Escreva a declaração de propósito. Escreva uma declaração clara. Por exemplo, "Esta política garantirá que os funcionários permaneçam seguros enquanto trabalham em …" Revise a declaração de propósito e certifique-se de que ela esteja alinhada com a missão e os valores de sua organização.
Escreva a política. Escreva uma política que seja compreensível e siga as diretrizes federais e estaduais. Uma política de exemplo poderia ser: “Os funcionários devem estar no posto de trabalho cinco minutos antes do início do turno”.
Escreva o procedimento. Escreva um procedimento que seja compreensível e siga as diretrizes federais e estaduais. Um exemplo de procedimento poderia ser: “Os funcionários devem ligar para a linha direta de atendimento uma hora antes do início do turno…” Avalie o procedimento e considere como ele agrega valor, de acordo com creativeideas.org.uk.
Revise o rascunho de políticas e procedimentos e verifique se há erros ortográficos. Verifique a clareza e a estrutura das frases.
Dicas
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Inclua uma página de título que descreva o conteúdo do manual. Alguns manuais de políticas e procedimentos incluem uma declaração de confidencialidade.
Aviso
Esteja ciente das declarações de conflito de interesses enquanto você analisa o manual.
