A pesquisa em marketing de varejo analisa os padrões e preferências de compra dos consumidores, identifica potenciais novos mercados ou investiga novas estratégias de marketing para o mundo do varejo. A pesquisa de mercado é essencial para os departamentos de marketing em todos os lugares. Eles usam os resultados da pesquisa para melhor comercializar seus produtos e atrair os consumidores. E com o surgimento da mídia on-line e social, há mais oportunidades de alcançar os consumidores do que nunca.
Branding
Estabelecer marca e reconhecimento de marca é a chave para muitas empresas. A criação de uma marca que o consumidor possa reconhecer e identificar promove a lealdade à marca, o que significa que o consumidor automaticamente voltará a essa marca em detrimento de outros produtos similares. A pesquisa nessa área inclui estratégias para estabelecer a fidelidade à marca em diferentes mídias: por meio de anúncios de TV, on-line ou impressos. Ele também vê como a fidelidade à marca flutua em diferentes demografias; Por exemplo, os consumidores hispânicos tendem a ser extremamente leais à marca.
Marketing Gerado pelo Consumidor
O marketing gerado pelo consumidor é um conceito relativamente novo, impulsionado pela Internet. Os consumidores comercializam produtos para outros consumidores por meio de análises entusiasmadas de produtos ou de seus blogs pessoais. Isso deixa algumas empresas ansiosas por colher os benefícios do marketing gerado pelo consumidor para que funcione para eles. Alguns oferecem incentivos para análises de produtos, como amostras grátis ou brindes. E agora, os fabricantes estão começando a procurar em seus usuários ideias sobre desenvolvimento, design e distribuição de novos produtos.
Cupons de desconto
A ascensão de sites que oferecem vales de desconto para empresas da área pode ser um novo benefício de marketing. Os usuários optam por receber notificações diárias de ofertas em sua área. Os varejistas estão ansiosos para investigar os efeitos dessa estratégia. Alguns varejistas se preocupam com o fato de a ideia do vale perder muito dinheiro, mas os vales têm seus benefícios. Eles permitem que os varejistas alcancem uma nova base de clientes com o preço mais baixo, e o próprio negócio anuncia e gera novidades para a empresa.
Marketing de mídia social
O marketing de mídia social é outro movimento que os varejistas estão ansiosos para seguir em frente, mas descobrir estratégias eficazes de mídia social é a chave aqui. Campanhas de marketing viral através da mídia social podem ser poderosas, mas elas também podem sair pela culatra e nunca pegar. Um tópico importante para o estudo é analisar o efeito da pressão social nas redes on-line: determinar quais tipos de usuários são mais influenciados pelas compras de amigos online.
