Uma empresa de pesquisa realiza pesquisas para outras organizações em fatores como atitudes, preferências, crenças e níveis de satisfação. Organizações empresariais, políticas, governamentais e sem fins lucrativos usam os resultados das pesquisas para planejar ou modificar suas operações. Para iniciar um negócio de pesquisa, você deve ter uma compreensão das técnicas de pesquisa por telefone, correio e pesquisa on-line, juntamente com a experiência de pesquisa no campo escolhido.
Avalie suas habilidades
Os clientes esperam que você ofereça um serviço profissional, ético e independente. Portanto, você deve ter as habilidades para avaliar as necessidades de seus clientes, projetar pesquisas, realizar ou supervisionar pesquisas, analisar, interpretar e apresentar as descobertas da pesquisa. Você pode ter ganho essa experiência em uma firma de pesquisa ou em um departamento de relações públicas ou marketing da empresa. Se você planeja se especializar em um setor como tecnologia ou finanças pessoais, por exemplo, você deve ter experiência relevante nesse mercado.
Identifique seu mercado
Você pode oferecer um serviço de pesquisa geral ou focar em tipos específicos de pesquisas. Por exemplo, você pode preferir posicionar sua empresa como especialista em pesquisas de satisfação do cliente ou na análise de mercados específicos, como o setor aeroespacial. Desenvolver uma especialização diferencia sua empresa e ajuda a construir relacionamentos com clientes e organizações no setor que você analisa. Uma empresa especializada em pesquisas da indústria do petróleo, por exemplo, cria painéis de entrevistados que fornecem dados e opiniões do setor. Essa empresa também pode se tornar a primeira escolha para organizações que precisam de dados de qualidade no setor.
Obter ferramentas e equipamentos
Para realizar pesquisas por telefone ou correio, você precisa de equipamento básico de escritório, incluindo telefones, computador e software de processamento de texto. Você também precisa de programas de bancos de dados e planilhas para analisar os resultados da pesquisa, e pode precisar de um software de apresentação ou editoração eletrônica para criar relatórios ou apresentar descobertas. Para realizar pesquisas on-line, compre software especialista ou modelos de pesquisa ou trabalhe com um desenvolvedor para criar seus próprios programas personalizados.
Comercialize seus serviços
Para encontrar clientes para o seu negócio, identifique clientes potenciais na sua área. Entre em contato com restaurantes, centros de serviços e varejistas para oferecer pesquisas de satisfação do cliente. As agências de marketing podem ter necessidade de análises setoriais ou pesquisas de mercado. Liste seus serviços em seu site com exemplos de pesquisas que você realizou. Para demonstrar sua capacidade, realize pesquisas independentes de setores de mercado, coloque resumos em seu website e envie e-mails com prospects oferecendo relatórios de amostra. Contate editores de revistas com detalhes de suas pesquisas independentes e ofereça resumos executivos para publicação.
