Nos negócios, uma declaração de problema serve a uma função específica - fornecer visão, motivação e foco a uma equipe de solução de problemas. Embora a declaração do problema seja uma breve declaração, ela deve conter informações vitais sobre o problema em questão. Ou seja, depois que uma pessoa lê a declaração do problema, ela deve ter uma forte ideia da natureza do problema, bem como um plano para resolver o problema.
Comece por brainstorming. Anote as respostas aos cinco W's - quem, o que, onde, quando e porquê. Por exemplo, responda a quem o problema afeta, qual é o problema, onde o problema está ocorrendo, quando o problema ocorre e por que é essencial resolver o problema.
Escreva a primeira seção da declaração do problema, que é a declaração de visão. Esta é uma declaração de 1 a 2 frases que indica o impacto da solução do problema. Você vai querer descrever uma visão do seu mundo quando o problema for resolvido.
Continue escrevendo a declaração de problema. Esta é outra declaração de 1 a 2 frases descrevendo a questão ou problema real que você está tentando resolver.
Conclua com a declaração do método. Esta é uma declaração de 1 a 2 frases descrevendo o método que você tomará para resolver o problema.
Dicas
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As declarações de problemas precisam apenas de três a seis sentenças.
