Um orçamento oficial pode parecer um documento objetivo e racional, mas muitas vezes é tudo menos isso. O orçamento é uma parte fundamental da contabilidade gerencial, que se concentra no uso de informações financeiras para planejamento e tomada de decisões. Ao contrário da contabilidade financeira, os gerentes têm que considerar a natureza humana, não apenas os números, ao criar um orçamento. Por exemplo, os gerentes que elaboram um orçamento podem ter prioridades pessoais que distorcem os números. Os funcionários que vivem com o orçamento podem ressentir-se dos limites que impõe.
Obtendo o Buy-In
A forma mais simples e rápida de a administração elaborar um orçamento é fazer isso de cima para baixo, sem consultar os escalões inferiores. Essa é uma abordagem popular em corporações com tomada de decisão centralizada, mas pode causar problemas. Trabalhadores e gerentes de nível inferior podem pensar que o orçamento estabelece um padrão irrealista e se ressentem de ser orientados a viver por ele. Quando a gerência solicita feedback e entrada de funcionários, demora mais. Os funcionários que sentem que ajudaram a definir o orçamento, no entanto, são mais propensos a fazê-lo funcionar.
Gerentes auto-interessados
Os orçamentos nem sempre são objetivos, porque o gerenciamento não é objetivo. Quem participa da elaboração do orçamento pode ter interesses adquiridos. Por exemplo, um chefe de departamento tem interesse em enfatizar a necessidade do seu departamento de recursos extras e uma parcela maior do dinheiro. Isso pode levá-lo a inflar as estimativas do dinheiro que o departamento precisa ou o quanto ele contribui para a empresa. Um processo efetivo de orçamentação precisa incluir uma análise objetiva suficiente para superar o fator humano.
Restrições e Ressentimento
Alguns funcionários acham que um orçamento é uma forma de punição. Os gerentes podem usar orçamentos para negar até mesmo pedidos razoáveis ou penalizar os funcionários por gastar muito. Os trabalhadores podem sentir que não podem fazer o trabalho corretamente devido a restrições. Os funcionários podem se tornar ainda mais hostis se cumprir o orçamento é um padrão-chave na avaliação do desempenho. Um artigo no "Accounting Historians Journal" diz que os funcionários presos a um orçamento ruim provavelmente preenchem estimativas e falsificam números para contornar isso.
Fazendo funcionar
Obter contribuições dos funcionários na elaboração do orçamento pode ajudá-los a se comprometer a fazê-lo funcionar. Também ajuda se os gerentes apresentarem orçamentos como algo que eles e sua equipe farão em equipe, trabalhando juntos. Esforços para envolver os funcionários têm que ser sinceros, no entanto. Uma exibição falsa de interesse na visão dos funcionários ou uma demonstração de ouvir as preocupações deles não o cortará.Os funcionários percebem esses truques e isso os torna ainda mais cínicos sobre as metas e decisões de gerenciamento.
