A maioria de nós entra em contato com um CPG pelo menos uma vez por dia, mas muitos de nós não sabem o que o acrônimo representa. CPG significa bens de consumo embalados e inclui itens como alimentos, cigarros, bebidas, produtos de limpeza e roupas. Os produtos CPG são itens que precisam ser substituídos com bastante frequência (alimentos com mais frequência que roupas, é claro), em oposição a produtos que você pode usar por um período mais longo, como uma peça de mobília ou um carro. A maioria de nós interage diariamente com a indústria de CPG quando compramos doces em uma loja de conveniência, Q-tips na Target ou um pacote de chiclete na mercearia.
Dicas
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A indústria de CPG consiste principalmente de mercadorias empacotadas (como o nome sugere) e teve vendas nos EUA de aproximadamente US $ 635,8 bilhões em 2015.
Os quatro tipos de produtos de consumo
Conveniência: Este tipo de produto de consumo é comprado rotineiramente e envolve muito pouca reflexão: pense em barras de chocolate, creme dental, escova de cabelo ou refrigerante. Esses tipos de produtos CPG geralmente inspiram a fidelidade à marca. Por exemplo, alguém que quer uma Coca-Cola não sonharia em comprar uma Pepsi e vice-versa. Uma vez que a decisão por um refrigerante é tomada, ela é comprada rapidamente. O consumidor já sabe que é fiel à Coca-Cola e não reflete sobre uma Pepsi toda vez que está na loja de conveniência.
Compras: Um produto de compras leva um pouco mais de pensamento. Esse tipo de produto exige que um consumidor pesquise e compare marcas. Existem dois tipos de produtos de compras: homogêneos e heterogêneos. Homogêneo, se você se lembra de sua aula de estudos sociais do ensino médio, significa duas coisas que são iguais. Ao tentar decidir sobre um produto homogêneo, como um limpador de vaso sanitário ou uma máquina de lavar louça, o preço será um grande fator na sua decisão. Os produtos heterogêneos podem ser bem diferentes e exigem outras considerações além do preço. Um smartphone é um bom exemplo desse tipo de produto. Um iPhone terá recursos diferentes de um Samsung, por exemplo.
Especialidade: Este tipo de produto tem qualidades únicas e é específico da marca. Se você quer um Rolex, esse é provavelmente o único tipo de relógio que você quer. Você não está apenas procurando por qualquer relógio antigo; você quer um item de luxo de alta qualidade com uma reputação específica.
Não solicitado Este tipo de produto é aquele que o consumidor não conhece ou nunca pensa. Uma nova ferramenta tecnológica que ainda não está no mercado é um produto não desejado, assim como um enredo grave.
A indústria CPG
Esta indústria é muito grande e cresce como um louco, principalmente devido aos mercados emergentes, que levaram a um aumento no consumo global. Os consumidores dos EUA gastaram aproximadamente US $ 398 bilhões em CPGs em 2014; esse número saltou US $ 237 bilhões no ano seguinte. Pesquisas mostram que os Baby Boomers e os idosos compram mais da metade dos produtos CPG dos Estados Unidos.
Onde a maioria dos CPGs é comprada?
Os lugares mais populares para comprar produtos CPG são mercearias, farmácias e merchandising de massa. Esta indústria é competitiva e não mostra qualquer sinal de abrandamento, desde que necessitemos de pequenos itens diários que possamos comprar e eliminar rapidamente.
