O treinamento fora do trabalho permite que os funcionários se concentrem nos objetivos de aprendizado sem as distrações das operações diárias no local.Workshops de treinamento e desenvolvimento, como retiros ou eventos de planejamento estratégico, oferecem oportunidades para profissionais ocupados se afastarem das tarefas rotineiras. Em vez de atender telefones, projetar produtos, trabalhar em planilhas, participar de reuniões ou dar suporte a clientes, os funcionários têm a chance de desenvolver as habilidades necessárias para promover suas carreiras. Os eventos externos geralmente envolvem o envolvimento de um facilitador externo que pode orientar habilmente a equipe por meio de atividades de treinamento. Medir a eficácia do treinamento fora do trabalho normalmente ocorre em quatro níveis.
Características
Garantir a eficácia do treinamento fora do trabalho normalmente envolve planejar o evento com cuidado. Ao analisar as necessidades do público, projetar os objetivos de aprendizagem, desenvolver a agenda e agendar o evento no local apropriado, os organizadores de treinamento proporcionam uma experiência valiosa aos funcionários. Outros tipos de treinamento fora do trabalho incluem programas instrucionais patrocinados por universidades ou agências governamentais para apoiar o desempenho no trabalho e a adesão às regulamentações locais, estaduais e federais.
Percepção do participante
Determinar a satisfação dos participantes com o treinamento fora do local geralmente envolve a realização de avaliações formativas, como perguntar aos alunos como o treinamento está ocorrendo enquanto a sessão está em andamento. Quando o evento termina, as pesquisas de acompanhamento permitem que os alunos indiquem sua concordância ou discordância com declarações como “O que aprendi e experimentei melhorará meu desempenho no trabalho”, “O curso atendeu aos objetivos declarados”, “Conteúdo atendeu às minhas expectativas” e "As instalações externas atendem às minhas expectativas".
Maestria Estudantil
Avaliar a eficácia do treinamento para trabalho fora do local também envolve determinar se os alunos podem provar que obtiveram as habilidades e o conhecimento. O autoteste informal ajuda os participantes a avaliar seu progresso no domínio dos materiais apresentados. Normalmente, os testes formais realizados no final do evento permitem que os alunos recebam um certificado.
Aplicativo On-the-Job
Uma vez de volta ao trabalho, a eficácia do treinamento fora do trabalho pode ser medida examinando-se as métricas operacionais. Por exemplo, atividades externas, como dramatização de papéis e exercícios de formação de equipes, ajudam os funcionários a desenvolver as habilidades necessárias para tomar decisões eficazes e gerenciar o tempo de forma mais eficaz. Os gerentes definem metas de desempenho para seus funcionários. Vincular melhor desempenho diretamente à participação no treinamento externo valida a importância de atividades externas para o desenvolvimento da carreira de um funcionário.
Impacto nos negócios
A demonstração de que um programa de treinamento de trabalho externo ajuda os negócios - como benefícios de redução de custos ou maior satisfação do cliente - envolve o exame das métricas operacionais da organização. Fornecer acesso a palestras, conferências, estudos de caso, simulações e outros treinamentos pode ser caro. Ao identificar as lacunas de desempenho na capacidade da organização de atingir suas metas estratégicas, os designers de treinamento podem alinhar as intervenções de treinamento para preencher essas lacunas onde e quando forem identificadas.
