Quando uma empresa que vende materiais deseja obter um novo cliente para fornecer materiais, a empresa cria uma proposta. Uma proposta é um documento escrito que contém os detalhes do acordo proposto e indica os tipos de materiais fornecidos, quando e como eles serão entregues e os custos do material e da entrega. Uma boa proposta informa o leitor de todos os detalhes necessários para tomar a decisão de aceitar a proposta ou não. Embora não exista tamanho necessário para a proposta, espere que ela varie de duas a dez páginas ou mais, dependendo do seu negócio. Basicamente, quanto mais complexos ou variados forem os seus materiais, mais longa será a proposta.
Crie uma introdução atraente
Escreva uma introdução, que é um breve resumo do que é a proposta. Explica o problema, a solução proposta e os benefícios que o leitor recebe ao concordar com isso. Para este tipo de proposta, a empresa que o redigir deve explicar que os produtos e materiais que o leitor utiliza estão disponíveis através desta empresa. Também deve indicar os benefícios que o cliente receberá, como preços mais baixos e entrega mais rápida, se ele aceitar a proposta.
Exemplo:
Cada pequena empresa precisa enviar e-mails, às vezes lotes de centenas de peças por dia. Nossos produtos podem ajudá-lo a classificar e carimbar seu e-mail eletronicamente para que você possa obtê-los mais rapidamente e de maneira mais oportuna. Isso pode significar maior produtividade e tempo de processamento de faturas mais rápido, tudo a um custo muito baixo para você.
Seja detalhado na sua proposta
Diga ao leitor o que, como, quando e quanto no corpo da proposta. Para uma proposta de fornecimento de materiais, todos os detalhes relativos aos materiais devem ser incluídos, e deve indicar o tipo exato de materiais a serem vendidos, os métodos de entrega e os custos. O leitor deve entender completamente os custos dos materiais depois de ler a proposta. Diga ao leitor com que frequência os materiais serão entregues e se o cliente deve reordenar ou se é reordenado automaticamente.
Exemplo:
Dado o tamanho de sua pequena empresa, recomendamos um classificador de correspondência padrão e um medidor de postagem. Há um custo único para comprar o equipamento e uma taxa mensal para reabastecer a postagem e a tinta. Os custos finais dependem do pacote específico que você compra, que podemos discutir em nosso telefonema de acompanhamento.
Enfatize os benefícios
Conclua a proposta enfatizando os benefícios que o cliente receberá aceitando a oferta. Deve ser encorajador para o leitor e deve mostrar confiança na empresa que faz a proposta. Explicar a qualidade dos produtos e incluir qualquer informação estatística disponível sobre a satisfação do cliente. Essa etapa da proposta é a última tentativa feita para convencer o cliente a concordar com a proposta, por isso é importante incluir fatos que ajudem sua empresa a se destacar dos outros.
Exemplo:
Estamos no ramo de correspondência há décadas, e descobrimos que nossos produtos economizarão tempo e dinheiro para se concentrar em outros aspectos do seu negócio. Na verdade, 95% dos nossos clientes relatam uma economia significativa em seus custos de envio usando nosso serviço mensal. Estamos ansiosos para discutir algumas opções com você.
Entregar a proposta
Assine a proposta e entregue-a ao cliente em potencial. Inclua todos os prazos e ofereça-se para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que o cliente tenha. Inclua um espaço em branco na proposta para o cliente assinar e datar quando a proposta for aceita.
Depois que um cliente aceita sua proposta, forneça excelente serviço contínuo ao cliente. Fique ciente de suas necessidades à medida que elas mudam. Prontamente alertá-lo de quaisquer novos suprimentos que você levar que possam beneficiá-lo. Seja honesto e não exagere o que você não pode oferecer para desenvolver relações comerciais prósperas e, possivelmente, ganhar leads.
