A pesquisa em ciências sociais geralmente se encaixa em uma das duas categorias: qualitativa ou quantitativa. A pesquisa qualitativa enfoca o comportamento humano do ponto de vista de um participante, enquanto a pesquisa quantitativa busca fatos encontrados comumente em grupos definidos. Seis tipos de pesquisa qualitativa são amplamente utilizados em negócios, educação e modelos organizacionais governamentais.
Dicas
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Os seis tipos de pesquisa qualitativa são o modelo fenomenológico, o modelo etnográfico, a grounded theory, o estudo de caso, o modelo histórico e o modelo narrativo.
Método Fenomenológico
Descrever como qualquer participante experimenta um evento específico é o objetivo do método fenomenológico de pesquisa. Este método utiliza entrevistas, observações e pesquisas para coletar informações dos sujeitos. A fenomenologia é altamente preocupada com a forma como os participantes se sentem sobre as coisas durante um evento ou atividade. As empresas usam esse método para desenvolver processos para ajudar os representantes de vendas a fechar vendas com estilos que se ajustam à sua personalidade.
Modelo Etnográfico
O modelo etnográfico é um dos métodos mais populares e amplamente reconhecidos de pesquisa qualitativa; imerge os sujeitos em uma cultura que não lhes é familiar. O objetivo é aprender e descrever as características da cultura da mesma forma que os antropólogos observam os desafios e motivações culturais que impulsionam um grupo. Este método muitas vezes imerge o pesquisador como sujeito por longos períodos de tempo. Em um modelo de negócios, a etnografia é central para entender os clientes. Testar produtos pessoalmente ou em grupos beta antes de divulgá-los ao público é um exemplo de pesquisa etnográfica.
Método da Teoria Fundamentada
O método da teoria fundamentada tenta explicar por que um curso de ação evoluiu da maneira que aconteceu. A teoria fundamentada examina números grandes de assunto. Modelos teóricos são desenvolvidos com base em dados existentes nos modos existentes de ciência genética, biológica ou psicológica. As empresas usam a teoria fundamentada quando conduzem pesquisas de satisfação ou de usuário que segmentam por que os consumidores usam produtos ou serviços da empresa. Esses dados ajudam as empresas a manter a satisfação e a fidelidade do cliente.
Modelo de estudo de caso
Ao contrário da teoria fundamentada, o modelo de estudo de caso fornece uma análise detalhada de um assunto de teste. O assunto pode ser uma pessoa ou família, empresa ou organização, ou uma cidade ou cidade. Os dados são coletados de várias fontes e compilados usando os detalhes para criar uma conclusão maior. As empresas costumam usar estudos de caso quando comercializam para novos clientes para mostrar como suas soluções de negócios resolvem um problema para o assunto.
Modelo Histórico
O método histórico de pesquisa qualitativa descreve eventos passados para entender os padrões atuais e antecipar escolhas futuras. Esse modelo responde a perguntas com base em uma ideia hipotética e, em seguida, usa recursos para testar a ideia de possíveis desvios. As empresas podem usar os dados históricos de campanhas de anúncios anteriores e os dados demográficos segmentados e testá-los com novas campanhas para determinar a campanha mais eficiente.
Modelo narrativo
O modelo narrativo ocorre durante longos períodos de tempo e compila informações à medida que ocorrem. Como uma narrativa de história, leva os sujeitos a um ponto de partida e revisa situações à medida que obstáculos ou oportunidades ocorrem, embora a narrativa final nem sempre permaneça em ordem cronológica. As empresas usam o método narrativo para definir as personas do comprador e usá-las para identificar inovações que atraiam um mercado-alvo.
