O modelo CIPP representa uma abordagem holística para a realização de avaliações de educação, saúde e outros programas públicos. O acrônimo CIPP representa os quatro principais componentes desse tipo de avaliação: contexto, entrada, processo e produto. Esse modelo examina o contexto, metas, recursos, implementação e resultados de um programa público e é projetado para fornecer informações abrangentes para os gerentes de programa que podem orientar as operações e identificar áreas de melhoria. Usar o modelo CIPP na avaliação requer uma abordagem passo a passo que englobe os quatro componentes.
Entreviste os membros da gerência do programa para desenvolver uma compreensão dos problemas que o programa foi projetado para resolver. Esse é um elemento importante para entender o contexto do programa, um dos principais componentes do modelo do CIPP. Pergunte por quaisquer documentos relevantes que descrevam o programa e por quaisquer dados empíricos que demonstrem a existência do problema abordado pelo programa. Por exemplo, se um programa de reforço escolar for projetado para melhorar as pontuações dos alunos em testes padronizados de matemática, você deve examinar os dados de anos anteriores para determinar o nível de aproveitamento dos alunos em matemática antes do programa. Depois de articular os problemas e desafios, você deve declarar as metas e objetivos pretendidos de um programa.
Compile uma lista de recursos disponíveis que o programa usará para resolver o problema. Esta é a entrada, ou eu, componente do CIPP. Um programa requer insumos, como financiamento e pessoal, para atingir seus objetivos. Um programa de tutoria, por exemplo, requer tutores, espaço instrucional e financiamento para livros, calculadoras, lápis, papel e outros materiais de sala de aula. Fontes para identificar insumos incluem o orçamento do programa e os documentos de planejamento. Ao avaliar insumos, considere questões de qualidade e quantidade. Um fator importante, por exemplo, pode ser as qualificações dos tutores, incluindo se eles são professores ou voluntários certificados, como estudantes universitários.
Monitore e documente as atividades do programa. Este é o componente do processo do CIPP. Você pode obter informações sobre o processo do programa por meio de diversos métodos, incluindo pesquisas, entrevistas e observação participante. Você pode entrevistar ou pesquisar o pessoal do programa e os beneficiários pretendidos dos serviços para documentar a entrega do serviço. Registros do programa, como registros de frequência de alunos para sessões de tutoria, geram outros dados valiosos para avaliar atividades e processos. Ao avaliar o processo, compile os relatórios intermediários sobre as atividades do programa para manter a gestão do programa e outros tomadores de decisão informados. As necessidades da administração e outras partes interessadas determinarão o número de relatórios intermediários necessários, bem como o nível de detalhamento que os relatórios devem conter.
Analise os resultados e impactos do programa, que abrangem o componente do produto do modelo CIPP. Mantenha os objetivos do programa em mente ao avaliar os resultados. Usando o programa de tutoria como exemplo, você deve determinar se os alunos que receberam as tutorias demonstraram níveis mais altos de melhoria em matemática do que os colegas que não participaram do programa. Você também pode entrevistar o pessoal do programa e os beneficiários pretendidos dos serviços para reunir suas percepções sobre os resultados do programa.
Compile um relatório abrangente de avaliação que aborde os quatro principais componentes do CIPP: contexto, entradas, processo e produto. Existem muitas abordagens para organizar um relatório de avaliação, mas fazer de cada componente uma seção principal é um método. Escreva o relatório em linguagem clara e concisa que enfatize a voz ativa e minimize o uso do jargão técnico. Use tabelas e gráficos para destacar as descobertas. Muitas avaliações fecham com um conjunto de recomendações para melhoria do programa. Se o seu relatório incluir recomendações, verifique se você pode apoiar suas recomendações com as evidências reunidas na avaliação.
