Uma declaração de intenção estratégica é um documento de página única que define os objetivos de uma empresa de maneira clara e específica. Uma declaração de intenção estratégica pode motivar os funcionários e ajudar o gerenciamento a se concentrar em metas de curto e longo prazo. A declaração de intenção estratégica normalmente contém a declaração de visão, a declaração de missão, a lista de objetivos da empresa e os planos que a empresa tem para atingir esses objetivos.
Declaração de visão
Uma declaração de visão descreve onde a empresa quer estar no futuro. A declaração de visão engloba a visão geral da empresa, além de como a administração significa realizar essa visão. Uma declaração de visão eficaz deve inspirar os funcionários e a administração estabelecendo metas realistas e formulando-as em termos concretos, em vez de estabelecer expectativas inacessíveis ou aspirações vagas. A declaração de visão deve expressar um ideal de que os trabalhadores terão uma atitude positiva sobre o que estão alcançando para si e para a empresa.
Declaração de missão
Embora a declaração de visão mostre a visão da empresa para si mesma, a declaração de missão define as principais funções de negócios da empresa e sua finalidade exclusiva em seu setor. A declaração de missão inclui os produtos e serviços que a empresa oferece e como ela se diferencia do resto do mercado. Embora a declaração de missão não precise incluir detalhes específicos da estratégia da empresa, ela deve conter a abordagem da empresa a processos básicos, como vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Lista de Objetivos
A lista de objetivos traz as metas delineadas nas partes anteriores da declaração de intenção estratégica para um foco mais claro. Embora a declaração de visão enfatize as qualidades gerais que a empresa procura alcançar, os objetivos são frequentemente expressos em termos quantificáveis. Por exemplo, uma declaração de visão pode dizer: "A XYZ Company busca liderar o mundo em vendas de widgets". Uma lista de objetivos incluiria: "A empresa XYZ procura aumentar as vendas de widgets em 20% nos próximos 12 meses".
Planos Estratégicos
A lista de objetivos serve para delinear os objetivos da empresa e seus planos estratégicos mostram os métodos que empregará para alcançar esses objetivos. A declaração de intenção estratégica também pode conter os planos e métodos pelos quais a empresa busca atingir seus objetivos. Por exemplo, se a lista de objetivos inclui metas de vendas mais altas, os planos estratégicos podem incluir novas iniciativas de marketing, maiores incentivos de vendas e melhores programas de atendimento ao cliente.
