As empresas geralmente confundem estilos de liderança com a cultura corporativa. Embora a cultura corporativa de uma empresa frequentemente possa ser influenciada por sua liderança (quanto menor a empresa, mais provável que isso seja verdade), seguir a cultura é como as coisas são feitas. Os valores, costumes, tradições e significados praticados pela empresa, combinados com seus processos e sistemas, constituem uma cultura corporativa. Nesse contexto, o estilo de liderança individual influencia a motivação de indivíduos e departamentos.
Comportamento Coletivo e Valores Compartilhados
Os elementos tangíveis de uma cultura corporativa podem incluir rotinas, histórias e símbolos de uma empresa; sua estrutura organizacional voltada para o exterior e sua estrutura de poder oculta. A cultura pode incluir o que diz externamente, mas também o que a empresa realmente quer dizer quando diz isso.
Embora seja uma prática comum para as empresas compartilhar sua visão e missão com os funcionários, isso não significa que todos façam um trabalho igual ao explicar o que eles significam. Algumas culturas corporativas podem ser voltadas para o exterior e abertas, compartilhando muito mais sobre como elas planejam atingir suas metas. Outros são mais sigilosos e operam com base na necessidade de conhecimento.
Cultura formal ou informal
A cultura corporativa é única para cada empresa. Duas empresas do mesmo setor podem ter culturas muito diferentes.
Tanto a IBM quanto a Sun Microsystems fabricam computadores e software. Um é conhecido como Big Blue, completo com uma imagem de camisa branca e gravata. O outro é casual da Califórnia. A organização historicamente arregimentada e a grande escala fazem o trabalho, enquanto as soluções inovadoras e empreendedoras do outro surpreendem regularmente seus clientes. Ambos foram muito bem sucedidos porque cada empresa e seus funcionários compartilham uma energia de valores relacionados e comportamentos comuns de negócios.
Cultura corporativa como um obstáculo
Uma empresa que diz que valoriza seu pessoal, em seguida, os deita fora e os mantém, e seus pertences escoltados para fora das instalações pelos guardas, não é tão sensível aos sentimentos de sua equipe quanto as pessoas acreditam.
Definir a cultura de uma nova empresa e identificar como se encaixar nessa cultura é uma das coisas mais difíceis para um executivo fazer. Às vezes, isso ocorre porque a empresa declara publicamente que é um tipo de empresa, mas age internamente de uma forma que desmente suas palavras.
Um novo gerente pode ser informado de que a empresa endossa fortemente uma abordagem de equipe para melhorar o processo. No entanto, ele rapidamente descobre que qualquer sugestão é ignorada ou descartada. Ou a empresa pode dizer que promove de dentro para fora, mas sempre que uma posição sênior se abre, o trabalho vai para um recruta externo.
Mesclando estilos de liderança com cultura corporativa
A liderança forte é necessária para alinhar uma cultura corporativa com a estratégia de uma organização, especialmente se essa estratégia for uma mudança significativa em relação à forma como as coisas foram feitas. Empresas avessas ao risco que estabelecem a meta de se tornar inovadoras e ágeis precisam aprender uma cultura empreendedora.
Empreendedor em uma empresa de comando e controle
O principal estilo de liderança em nossa sociedade é o que é chamado de "comando e controle". É aceito porque é eficiente. Uma vez que os trabalhadores aprendem habilidades, eles geralmente os repetem e, com o tempo, podem resistir à mudança. Esse estilo é predominante em grandes empresas.
O estilo oposto, "liderança pela responsabilidade do trabalhador", motiva as pessoas a prosperar em desafios e mudanças. É justamente esse o ambiente cultivado em ambientes de start-ups e empreendedores.
Embora seja possível ser um líder empreendedor de nível médio dentro de um ambiente controlado, não é fácil. Para sobreviver, o líder adota um estilo dual: administrar-se como um gerente de habilidades de linha e gerenciar como um desafiador motivacional, incentivando a tomada de riscos e a aquisição de novas habilidades.
Liderando pela Motivação
Um bom líder usa mais de um estilo de liderança, dependendo das situações individuais. A avaliação do pessoal é necessária para identificar o melhor estilo que motiva cada trabalhador. Um funcionário pode ser completamente motivado e independente e precisa de supervisão mínima. Ele é motivado por oportunidades para ser criativo e pode ser altamente produtivo. Outro funcionário anseia por encontrar soluções e tomar decisões, é motivado pela equipe e prospera em discussões, mudanças e responsabilidades democráticas.
Outros ainda podem ser motivados por metas e oportunidades, por recompensas e promessas materiais ou reconhecimento e status social.Gerenciar esses funcionários requer habilidade na criação de um ambiente de trabalho que forneça “mel” motivacional suficiente para mantê-los em movimento em direção aos objetivos corporativos.
