Como medir a melhoria contínua

Anonim

Se sua melhoria é contínua, pode ser difícil mensurar. No entanto, usando metadados, você poderá determinar a taxa de mudança. Medir a melhoria contínua é importante em projetos de longo prazo e é uma ferramenta vital para o gerenciamento de projetos. Saber como medir e quantificar a melhoria pode ajudar a mostrar ganhos reais e destacar melhorias em desaceleração. Uma melhoria lenta é frequentemente uma indicação de uma queda iminente, por isso, estar no topo dos números irá ajudá-lo a evitar ou reagir a um grande problema em potencial.

Encontre maneiras de quantificar o progresso. Se você estiver trabalhando em um projeto específico, poderá medir os aspectos quantificáveis. Por exemplo, com um projeto de economia de dinheiro, traçar um gráfico de "custos reduzidos desde a semana passada". Isso permitirá que você meça seu progresso em termos de taxa de mudança de melhoria. Com metas menos facilmente quantificáveis, como a felicidade do cliente, use qualquer dado de feedback para traçar sua alteração. Ter um conjunto de dados facilmente visualizável tornará muito mais fácil aferir.

Revise seus dados em termos de metas iniciais. Se sua taxa de melhoria começar a diminuir, considere sua justificativa inicial para um projeto. Isso ajudará você a manter o foco e a não perder de vista o quadro maior. Uma taxa de mudança lenta ainda significa que você está melhorando e se aproximando do seu objetivo final. Medi-lo em termos de intenção original é importante para evitar decisões de curto prazo.

Desenvolva uma série de critérios no meio do projeto que você pode usar para medir a melhoria. Embora você deva permanecer fiel ao seu objetivo original, se tiver obtido sucesso imediato, deve exigir padrões mais elevados. Se você pretende reduzir em 10% o orçamento total em seis meses e cortar 4% em quatro semanas, tente manter uma taxa de 1% por semana. Se você pretende isso, então você manterá altos padrões, embora ainda esteja visando seu objetivo final. Dessa forma, você pode usar o sucesso para impulsionar o projeto ainda mais.

Aceite contratempos. Durante ciclos econômicos, até projetos bem-sucedidos passam por períodos de declínio. Não se preocupe com isso. Se necessário, observe os exemplos de seus concorrentes para ver se seu declínio é atípico. A melhoria contínua é difícil de manter a longo prazo, portanto, para projetos mais longos, tente ganhar alguma segurança contra o encolhimento do mercado, considerando os planos de contingência.