Ciência, mística e muita adivinhação entendem por que algumas cores fazem as pessoas se sentirem e se comportarem de uma determinada maneira. Se você é proprietário de uma empresa, decifrar a equação pode impulsionar as vendas de mercadorias e serviços. Mas Amy Morin, psicoterapeuta e autora do best-seller, adverte que não é tão fácil. A mesma cor pode afetar diferentes pessoas de diferentes maneiras, dependendo de sua etnia e experiências passadas. A pesquisa provou algumas tendências, no entanto.
Red Fires People Up
As cores brilhantes podem não necessariamente deixar seus clientes à vontade, mas podem exortá-los a compre mais mercadoria. Moran diz que a cor vermelha tende a estimular decisões mais rápidas e mais enfáticas, e essas decisões não são necessariamente baseadas em avaliações analíticas. Ela cita uma pesquisa feita pelo professor da Universidade de Rochester, Andrew Elliot, de que os alunos fazem mais mal nos testes depois de serem expostos ao vermelho. Se você quiser que os clientes comprem produtos sem pesar os prós e contras, encharcar seu estabelecimento em vermelho pode ser uma boa escolha. Empreendedor cita Linda Cahan, uma consultora de design de varejo, dizendo que as pessoas compram mais quando cercadas de vermelho.
Mas não exagere. Cahan também diz que muito vermelho pode deixar seus clientes nervosos e irritados. E pode ser inapropriado se o que você está vendendo é discreto e intimista, como lingerie ou porcelana fina. A Psychology Today aponta que a cor certa para se adequar ao seu produto pode ser tão importante, se não mais importante, do que a forma como faz seus clientes se sentirem.
Os sinais de dólar não são sempre verdes
Laranja pode desencadear os compradores acreditando que eles estão fazendo um bom negócio, diz Morin, e aponta que a Home Depot a utiliza fortemente em sua marca. O empreendedor sugere que a laranja pode fazer com que seus clientes se sintam felizes o suficiente para ficar na loja por um tempo. Pink tende a acalmar as pessoas, mesmo por um longo período de tempo, por isso pode funcionar bem com essa lingerie e porcelana.
Cores a Evitar
Psychology Today menciona um estudo, Impacto da cor no marketing, A cor encontrada indica até 90% das decisões instantâneas sobre compras. O amarelo não é uma cor particularmente popular, embora os que gostam dele gostem muito. Cahan ressalta que é a primeira cor em que a retina zera. Muito branco pode fazer seus clientes bocejarem e perderem o interesse.
Não é apenas sobre vendas
A cor também pode ser fatorada no custo e na sobrecarga. Morin ressalta que cores quentes podem fazer com que seus clientes se sintam fisicamente mais aquecidos. Se o seu negócio é na Flórida ou no sul do Texas, isso pode não ser uma coisa boa. Se você estiver em Maine ou em Minnesota, talvez consiga economizar um pouco em utilitários se decorar seu espaço de varejo em cores que inspirem calor, como vermelho e laranja. Se você estiver em uma zona mais quente, lavanda, azul e verde podem convencer as pessoas de que elas são mais legais.
