A estratégia corporativa define em quais áreas da indústria uma empresa compete. A estratégia de negócios define como ela compete para obter e manter uma vantagem competitiva. O planejamento estratégico eficaz resulta em decisões informadas que permitem que uma organização atinja seus objetivos. Um balanced scorecard que mede o desempenho da missão e das políticas de uma empresa reflete o progresso em direção a atingir essas metas. Analisar esses resultados e agir para melhorar as deficiências permite o sucesso corporativo.
Avaliando o Meio Ambiente
Avaliar o ambiente atual envolve examinar os dados operacionais em todos os níveis da organização e compará-los aos objetivos financeiros estabelecidos pela liderança da empresa. A investigação revela se o pessoal e a infraestrutura disponíveis apoiam os negócios da empresa. A comparação de dados com benchmarks do setor fornece uma visão das possíveis variações, tanto a curto como a longo prazo.
Por exemplo, você pode descobrir muitos projetos redundantes em andamento simultaneamente em sua empresa. Este dreno de recursos é ineficiente e dispendioso. Outras análises podem ser necessárias. Entender as barreiras organizacionais (para que elas possam ser removidas) para a colaboração interfuncional em um único conjunto de projetos é essencial antes de definir quaisquer programas para minimizá-los.
Definindo os Objetivos
Estabelecer a direção estratégica com base nos objetivos operacionais começa identificando os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças inerentes ao sistema e encontrando maneiras de capitalizar os pontos fortes e oportunidades e mitigar o risco representado pelas fraquezas e ameaças. Avalie suas opções determinando se as ações propostas fazem sentido econômico, são possíveis de serem alcançadas sob as condições atuais e provavelmente serão aceitáveis para as partes interessadas. A criação de árvores de decisão convincentes e cenários hipotéticos podem reforçar seu argumento para seguir um caminho específico.
Por exemplo, se você determinar que a força da sua organização e a melhor oportunidade de crescimento estão na sua força de vendas e sua fraqueza são seus antiquados centros de demonstração, você pode propor o realinhamento dos orçamentos corporativos para apoiar a consolidação de vários centros de demonstração mais antigos em um único estado da As instalações de vendas foram reconhecidas como críticas para futuros negócios de clientes. Os benefícios resultantes da diminuição do espaço da instalação têm impacto positivo nos negócios, nos funcionários e no meio ambiente. Assim, a nova direção estratégica baseada na análise é uma vitória para todos os envolvidos.
Avaliando os resultados
Monitore um scorecard corporativo para garantir que os objetivos estratégicos reflitam um retorno sobre o investimento. Examine as áreas que estão aquém das expectativas para agir razoavelmente com uma intervenção apropriada. Por exemplo, se a satisfação global do cliente cair consistentemente em um determinado trimestre a cada ano, examine o feedback do cliente para obter tendências por produto e região. Se a causa principal parece ser o empacotamento de itens de vendas de feriados, institua mudanças para a próxima temporada de acordo com as sugestões do cliente.
