Envio e manuseio são as taxas que as empresas cobram para enviar os produtos. O transporte e o manuseio constituem uma parte significativa da estrutura de custos para a maioria dos profissionais de marketing direto e varejistas de Internet e catálogo. Muitas empresas perdem dinheiro com transporte e manuseio porque simplesmente passam os custos de frete comercial para seus clientes. Essa abordagem é simplista demais e não leva em conta custos de funcionários, custos de depósito ou outras despesas associadas ao envio de produtos.
Compare seus custos de envio e manuseio com os custos que empresas similares cobram. Muitas empresas baseiam suas despesas de envio e manuseio no modelo da Amazon.com. Consulte Recursos para obter um link para as despesas de envio e manuseio da Amazon.com.
Estabeleça uma taxa fixa para todos os itens. A taxa fixa deve basear-se no valor cobrado pela sua operadora comercial, e você deve adicionar 5% para dar flexibilidade à sua empresa. Por exemplo, se o serviço postal dos EUA cobrar US $ 5 para enviar um item, cobra US $ 5 x (1,05) = US $ 5,25.
Adicione uma cobrança por unidade com base no peso dos itens que você está enviando. Por exemplo, você pode querer adicionar $ 0,59 por libra à taxa fixa de remessa que você estabelecer na Etapa 2.
Adicione taxas adicionais para itens de tamanho grande ou de formato estranho. Os encargos adicionais devem ser uma taxa fixa e devem basear-se no valor cobrado pela sua operadora comercial, além de um pequeno prêmio de cerca de 5%.
Dicas
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Você pode querer ter taxas de frete fixas diferentes para produtos em diferentes categorias. Por exemplo, se sua empresa vende roupas e eletrônicos, você pode cobrar uma taxa fixa mais alta por produtos eletrônicos do que por roupas. Os eletrônicos são mais frágeis e provavelmente precisarão de manuseio especial, o que justificaria uma taxa de remessa mais alta.
Independentemente do esquema de preços usado, verifique se as despesas de envio e manuseio cobrem todas as despesas que sua empresa incorrerá para enviar os itens. Se possível, você deve usar o transporte e manuseio como um centro de lucro para sua empresa.
