O reino da comunicação empresarial inclui muitos tipos de cartas formais. A carta de investigação, às vezes escrita como "inquérito", geralmente atua como o primeiro passo para a comunicação contínua. Negócios entre um consumidor e um produtor, entre duas empresas ou entre um empregador e um empregado, freqüentemente começam com a consulta de uma parte. A comunicação também pode terminar quando o escritor recebe essa resposta inicial.
Dicas
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Sempre que você escreve para alguém para solicitar informações, é uma carta de consulta. Você pode usá-los para lidar com todos os tipos de assuntos como patrocínio, vagas de emprego, vendas, projetos e financiamento.
Carta de Inquérito Definição Básica
Então, o que é uma carta de inquérito? Quando uma pessoa requer informações específicas de outra parte, essa pessoa pode considerar escrever uma carta de consulta. Basicamente, esta carta coloca uma questão ou pedido ao leitor com a intenção de persuadir o leitor a responder. A investigação ideal identifica um indivíduo específico capaz de fornecer uma resposta adequada de uma maneira sucinta e proposital. Por exemplo, o proprietário de uma empresa de contabilidade pode enviar uma carta de consulta a um gerente de vendas de material de escritório para solicitar um catálogo ou uma visita de um representante de vendas, explicando que planeja atualizar ou realocar sua empresa.
Formato Básico
Esqueça o endereçamento da sua carta de consulta "A quem possa interessar"; em vez disso, identifique uma pessoa de contato específica dentro do cabeçalho e saudação de sua carta sempre que possível. Por exemplo, se você estiver escrevendo para perguntar sobre um estágio, faça um pouco de lição de casa, por telefone ou on-line, para determinar o nome do gerente de contratação. Uma carta de consulta padrão tem aproximadamente três parágrafos. O primeiro parágrafo indica o que o escritor quer, como informações sobre um produto, abertura de emprego ou outra solicitação; por exemplo:
Prezada Sra. Smith
Eu sou um (nome do colégio) estudante, trabalhando para um bacharel em artes no cuidado de crianças e jovens. Enquanto procurava um estágio para o verão de 20XX, encontrei sua listagem de programas para oportunidades de estágio em (nome do site).
O segundo parágrafo explica as razões do autor para fazer seu pedido ao leitor. Explique por que você escolheu entrar em contato com esse leitor específico e como as informações solicitadas seriam um benefício para você:
Como você é a pessoa de contato para o programa de estágio, estou escrevendo para pedir mais informações. Por fim, estou procurando uma posição interna para melhorar minhas habilidades e experiência em cuidar de jovens em risco. Até hoje, meus cursos e experiências incluem (listar cursos, trabalho voluntário relativo, outros estágios).
O parágrafo final deve amarrar a carta junto com uma expressão de gratidão pelo tempo e ajuda do leitor. A carta normalmente termina com um fechamento de cortesia, como "Sinceramente", seguido do nome do autor.
Solicitado e não solicitado
Cartas de inquérito vêm como inquéritos solicitados ou não solicitados. As cartas de consulta solicitadas ocorrem com mais frequência quando uma empresa anuncia seu produto ou serviço na esperança de despertar a curiosidade de clientes em potencial. Nos casos em que o consumidor não pode inspecionar o produto por conta própria, o consumidor deve entrar em contato com a empresa por meio de uma carta de solicitação solicitada. Em uma carta de consulta não solicitada, o destinatário não faz nenhuma oferta prévia de informações. O remetente solicita informações de uma fonte que acredita ter a resposta a uma pergunta, sem um convite para fazê-lo da fonte.
Exemplo solicitado: subsídios e financiamento
Muitas fundações ou empresas que oferecem bolsas preferem receber uma carta de inquérito antes de receber uma proposta de subsídio integral. Essa carta de solicitação normalmente solicitada deve explicar totalmente sua necessidade de financiamento e pode exceder o formato básico de três parágrafos, mas não deve exceder três páginas. Além da introdução básica, uma carta de solicitação bem-sucedida deve incluir uma breve descrição de sua organização, uma declaração de necessidade, a metodologia que você planeja usar para alcançar o resultado desejado e quaisquer outras fontes de financiamento planeja aproveitar-se.
Exemplo Não Solicitado: Estágios e Empregos
A maioria das cartas de consulta para empregos e estágios vem de maneira não solicitada. Considere enviar perguntas quando você admira uma empresa e acha que pode compartilhar uma relação de trabalho mutuamente benéfica. Comece sua carta apresentando a si mesmo e seu interesse no emprego em sua empresa. Acompanhamento incluindo brevemente, em um ou dois parágrafos, informações sobre suas qualificações e como você acredita que a experiência na empresa do leitor irá beneficiar você e a empresa. Começar o seu pé na porta com uma empresa que você admira faz para uma experiência de estágio gratificante. E quem sabe? Se você é um bom ajuste, isso pode levar a uma posição estável.
