Quando você possui ou gerencia uma linha de moda, um perfil de cliente alvo, também chamado de perfil de público-alvo, ajuda sua empresa ou divisão de marketing a se concentrar em seções específicas do mercado consumidor. Isso permite que os dólares de marketing de sua linha de moda se expandam ainda mais e gerem um retorno maior para cada dólar de publicidade gasto. Um perfil de cliente alvo também é uma ferramenta útil para utilizar ao escolher butiques ou parceiros de varejo para sua linha de moda. Quando você alinha sua moda com uma loja de roupas que se adapta à mesma base de clientes, aumenta a probabilidade de que suas roupas sejam vendidas regularmente.
Compile dados de pesquisa de mercado previamente coletados pela sua empresa. Seu perfil de público-alvo exige fatos demográficos e números acumulados por meio de informações de vendas e qualquer entrada que você tenha recebido de pesquisas direcionadas aos consumidores de sua linha.
Escolha um formato para o seu perfil. Você pode organizar os perfis em um formato de parágrafo que relacione seu cliente-alvo em forma de prosa, como "O cliente típico da linha de moda ABC é uma mulher de 25 a 35 anos com formação universitária". Como alternativa, o formato do seu perfil pode listar os atributos predominantes do cliente em uma lista de marcadores e fornecer uma maior distribuição de dados nas tabelas de coordenação.
Apresente a idade e o gênero do seu público-alvo. Na moda, se concentrar na idade e no sexo que sua linha atua rapidamente elimina um grande número de consumidores e potenciais pontos de venda. Apresente sua demografia em forma de prosa ou conecte os dados em sua lista de marcadores ou gráficos.
Liste o nível de escolaridade, renda e status de relacionamento do seu público-alvo. Esses dados são particularmente úteis para determinar o tipo de loja que levaria sua linha de moda e os tipos de publicações nas quais anunciar. Por exemplo, uma linha de alta costura não caberia nas prateleiras de uma loja e em um anúncio de jeans da loja de varejo. não trabalharia em uma revista de alta costura.
Relacione a localização geográfica de seu maior público de uma maneira que mais atenda à sua linha de moda. Por exemplo, uma linha de moda dedicada a roupas de clima frio apresentaria melhor as informações do público-alvo ao separar os dados de vendas de acordo com as zonas climáticas, em vez de usar fronteiras individuais de estado ou país como pontos de referência. Apresente separações de dados mais tradicionais em um relatório separado ou como um complemento ao write-up do seu principal perfil de público-alvo.
Apresentar dados sobre os pensamentos de seus clientes conforme relatados por meio de pesquisas com clientes ou grupos de foco. Concentre-se nos dados relacionados aos hábitos de compra e processos de raciocínio de seus clientes por meio do uso de termos como "compradores de impulso", "consumidores parcimoniosos" ou "seguidores de tendência". Esses dados ajudam você a combinar sua linha com possíveis varejistas cujos compradores possuem as mesmas tendências de compra e adaptam sua publicidade a publicações adequadas ao mercado.
Dicas
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Dependendo da sua gama, sua linha de moda pode se beneficiar da compilação de vários perfis de clientes-alvo. Por exemplo, uma linha que comercializa roupas, sapatos e bolsas poderia ter um público-alvo diferente para cada linha de produtos dentro da marca de moda maior. Se seus dados sugerirem que isso é verdade, separe seus perfis de público-alvo para cada categoria de produto.
Aviso
Não escreva seu perfil de cliente alvo com base em dados antigos ou dados incompletos. Se necessário, invista mais tempo e dinheiro em pesquisa e coleta de dados de clientes por meio de pesquisas e grupos de foco antes de compilar seu relatório. Um relatório baseado em novos dados fornece uma imagem mais precisa da sua base de clientes atual, especialmente se sua linha ainda estiver emergindo e estabelecendo sua identidade no mundo da moda.
