Um documento de oferta é uma oferta para fornecer produtos ou serviços ou executar o trabalho a preço especificado e sob condições estabelecidas. Se você está fornecendo produtos para outras empresas ou para o setor público, o processo de apresentação de uma proposta em concorrência com outras empresas é comum. Em essência, um documento de concurso é uma carta explicando como você atenderia às expectativas do seu cliente e por que você é o melhor para fazê-lo. Ao escrever uma proposta, você pode aprimorar seus objetivos, pontos fortes e fracos e aumentar seu perfil com seu cliente.
A informação solicitada
Um documento de proposta atende a várias expectativas de um cliente potencial, começando com o objetivo do seu lance. Você precisa soletrar suas credenciais, descrevendo a experiência passada. Um estudo de caso de um trabalho bem-sucedido realizado para outro cliente tende a ser persuasivo. Explique como você fornecerá o serviço ou produto, articulando os processos de sua empresa, bem como os recursos humanos e técnicos necessários para a execução. Forneça um cronograma de entregas e descreva como o projeto será gerenciado. Identifique riscos ou possíveis problemas que possam retardar ou obstruir a implementação. Detalhe sua estrutura de preços, bem como considerações sobre cuidados posteriores. Os clientes em potencial também querem saber sobre as habilidades e a experiência de sua equipe. Por fim, redigir uma carta de apresentação, resumindo o ponto do concurso, bem como a sua estrutura.
Uma resposta da equipe
Depois de saber o que se espera de uma proposta, organize uma equipe para abordar suas várias seções e gerenciar o processo de redação. De certa forma, você está escrevendo um plano de negócios condensado para um produto ou serviço específico. Descubra quem é responsável por pesquisar e reunir as informações necessárias. Alguém pode precisar coordenar os diversos materiais que ajudarão você ou um redator a compor o documento do concurso. Se alguma coisa sobre o concurso não for clara, telefone ou encontre-se com o cliente e faça perguntas. Em geral, os clientes gostariam de nada mais do que contribuir com ideias para o seu processo de resposta às suas necessidades.
Planeje e escreva para ganhar
O conhecimento das maneiras pelas quais você pode se diferenciar dos concorrentes pode ajudá-lo a escrever um documento vencedor. Pense em novas ideias para lidar com as preocupações de um cliente em potencial sobre os produtos e serviços que você fornece. Se ele tiver uma preocupação com a manutenção de um produto, encontre uma solução que resolva essa preocupação. Geralmente, os clientes querem valor pelo seu dinheiro, por isso, o preço não é o único determinante de quem sai com o negócio. Descobrir o que você pode oferecer que seus concorrentes não podem, como uma melhoria no serviço, riscos reduzidos, maior confiabilidade ou melhor qualidade. Além de abordar o que o cliente quer, contribua com uma ideia útil.
Dicas de Composição
Um documento mal escrito e apresentado pode frustrar até as melhores propostas. Mantenha o documento como um negócio, usando sentenças e parágrafos curtos. Os marcadores e cabeçalhos podem ajudar a segmentar o documento. Certifique-se de que todos os elementos do documento, como os currículos dos membros da equipe, tenham sido padronizados. A fonte deve ser uniforme durante todo o concurso. Peça a um revisor para revisar e revisar o documento e, em seguida, traga um revisor para procurar erros de digitação e omissões. Inclua uma tabela de conteúdo para que o leitor possa folhear o documento e localizar facilmente seções específicas.
