DIRECTV ganhou a reputação de formadora de tendências no setor de entretenimento. A DIRECTV oferece mais de 285 canais de programação digital para consumidores nos Estados Unidos, além de opções abrangentes de programação exclusiva. Empregando mais de 16.000 pessoas, a empresa recebe o reconhecimento anual pela excelente satisfação do cliente medida pelo Índice de Satisfação do Cliente Americano e acumulou inúmeros prêmios, incluindo oito prêmios Emmy por inovações tecnológicas projetadas para melhorar a experiência do espectador. A DIRECTV oferece oportunidades de contratação independente para vários trabalhos, como instalação e atendimento ao cliente. Tornar-se um empreiteiro envolve fazer alguns telefonemas e aprender como se qualificar.
Revise o site da DIRECTV para entender a empresa e suas ofertas para os consumidores. Contratantes independentes precisarão aprender tudo o que há para saber sobre os produtos, serviços e equipamentos da DIRECTV usados para instalar e executar o serviço da DIRECTV. A familiaridade com os produtos e serviços da empresa permitirá que os prestadores de serviços independentes falem com uma medida de confiança ao entrevistar para um cargo de contratado independente.
Visite a página do instalador do sistema e leia as informações relacionadas aos contratados independentes.
Saiba quem é seu Operador de Sistema Mestre regional (MSO). Um contratante independente deve ligar para 1-800-380-4388 e falar com um representante para saber qual MSO regional ela precisa contatar.
Fale com o MSO regional necessário para saber mais sobre o processo de inscrição e os requisitos de treinamento para se tornar um contratado independente para a DIRECTV. Um MSO fornecerá todo o treinamento relevante e ajudará os contratados independentes em perspectiva a atender todos os requisitos relevantes. Esse treinamento incluirá “direitos de entrada”, funções de marketing e vendas e todo treinamento técnico relevante.
Dicas
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Aqueles que representam uma empresa de instalação e desejam fornecer instalação e serviços a clientes da DIRECTV devem preencher uma solicitação de consulta on-line.
As MSOs regionais são de importância crítica para a DIRECTV na administração e gestão de contratados independentes. Um possível candidato deve abordar um MSO como ele ou ela faria com qualquer outro representante corporativo da DIRECTV. Tenha em mente que um MSO determinará se aceita candidatos em potencial no programa.
Aviso
DIRECTV coloca um alto prêmio no atendimento ao cliente. Potenciais contratantes independentes em potencial precisam demonstrar o mesmo compromisso ao atender os clientes. Candidatos potenciais sem habilidades de atendimento ao cliente podem não ser considerados contratados independentes.
