Pode parecer que grandes e pequenos jogadores corporativos estão velejando sem problemas, mas por trás dos bastidores, vários fatores internos e externos influenciam muito seu sucesso. Embora seja praticamente impossível controlar forças externas aos negócios, como as condições econômicas mundiais e a disponibilidade de capital, a administração deve orientar e inspirar as operações internas para garantir uma posição competitiva no mercado. O fluxo constante de ação a partir de dentro também inclui adaptabilidade e inovação, que são cruciais para ganhar participação de mercado e manter-se lucrativo em climas econômicos flutuantes.
Dicas
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Fatores externos que afetam um negócio incluem a concorrência e a economia. Eficiência, marketing e inovação são fatores que influenciam o sucesso de dentro.
Interno: Eficiência Operacional
Ser competitivo em um mercado mundial requer um produto ou serviço inovador, preço justo e um excelente plano de marketing. Para atender a esses altos padrões, a eficiência operacional é necessária para manter o preço competitivo. Uma empresa bem administrada incorpora uma meta compartilhada para inspirar um espírito de cooperação entre os departamentos. A liderança dinâmica é fundamental para administrar um negócio lucrativo em tempos difíceis. Os gerentes financeiros garantem que o fluxo de caixa esteja disponível para atender a folha de pagamento e pagar as despesas gerais. O gerenciamento de marketing impulsiona a receita de vendas, desenvolvendo maneiras criativas e eficazes de estimular o cliente a comprar. Para completar a equipe de gerenciamento, os recursos humanos recrutam profissionais qualificados necessários para viabilizar a realização de negócios.
Interno: inovação e comercialização
Os consumidores esperam valor. Munidos de acesso a dados e informações sobre produtos, o consumidor de hoje exige inovação e atendimento eficaz ao cliente. Preços e recursos podem ser comparados facilmente na Internet, ou através de um telefone celular. O consumidor informado força as empresas a evoluírem para máquinas de marketing transparentes. Com revisões constantes de novos produtos entre amigos, os consumidores falam no Facebook e no Twitter, lidando com elogios e críticas mortais com velocidade recorde. Por essas razões, a capacidade de uma empresa de comercializar um produto determina bem o sucesso ou o fracasso de forma muito rápida e definitiva.
Externo: a economia
Nenhum fator externo afeta um negócio mais do que condições econômicas. Quando as taxas de juros são altas e o capital é caro para tomar empréstimos, as empresas podem parar de se expandir. Por outro lado, o dinheiro barato alimenta o crescimento dos negócios e a inovação. Quando o capital é escasso, a economia freqüentemente diminui em resposta, já que as empresas acumulam reservas de caixa para resistir a recessões. Taxas de tributação favoráveis também alimentam a expansão econômica e incentivam a contratação e o crescimento. Os líderes de negócios são rápidos em modificar os planos otimistas quando os impostos aumentam. Essa ênfase nos impostos mais baixos é o motivo pelo qual os municípios muitas vezes oferecem incentivos fiscais substanciais a um negócio por vários anos, em troca de realocação de negócios para a área. As taxas de câmbio também desempenham um papel influente nas decisões de gestão de negócios. Com o mercado global em expansão anualmente, as taxas de câmbio podem estimular ou desestimular o crescimento dos negócios.
Externo: Concorrência
A concorrência molda o cenário dos negócios, à medida que os executivos da empresa criam estratégias de negócios com base nas ações de outras empresas. A conquista de participação de mercado é o objetivo de todos os executivos corporativos ao contemplarem a próxima reunião trimestral de acionistas. A maneira óbvia de alcançar objetivos de crescimento é obter participação de mercado de um concorrente inferior. Aumentar os orçamentos promocionais para gastar um concorrente menor é uma técnica que as empresas agressivas usam para comprar participação de mercado. Outra estratégia comprovada para forçar um concorrente a sair do mercado para ganhar participação de mercado é temporariamente precificar um produto ou serviço artificialmente baixo. Empresas maiores muitas vezes executam empresas menores fora do mercado, definindo-as como fora do negócio.
