Entrevistas comportamentais descritivas são usadas pelas empresas para avaliar seu desempenho passado e as decisões que você tomaria hoje em diferentes cenários, a fim de prever como você pode responder a situações futuras. De acordo com a Asper School of Business, as perguntas comportamentais de entrevista descritiva ajudam os empregadores a aprender objetivamente mais sobre seu desempenho no trabalho. Essas perguntas também ajudam a determinar se você é um bom parceiro para uma empresa. A melhor maneira de responder às perguntas descritivas comportamentais da entrevista é prepará-las com antecedência.
Pesquisando a Empresa
Se você souber informações pertinentes sobre a empresa que lhe oferece uma entrevista, poderá preparar as respostas da entrevista de uma forma que transmita que você e a empresa têm valores e objetivos semelhantes. Saiba mais sobre a posição para a qual você está entrevistando, a história da empresa e os problemas que seu departamento em potencial pode enfrentar. Também é uma boa ideia aprender mais sobre o cliente-alvo da empresa e os produtos ou serviços vendidos para que você possa preparar uma estratégia para a sua entrevista, reunir informações sobre você que deseja destacar e pensar em perguntas que você possa querer fazer. o gerente de contratação. Por exemplo, se um gerente de contratação pedir que você forneça um exemplo sobre o tempo em que desenvolveu e manteve relações produtivas com os outros, embora houvesse diferentes pontos de vista, você poderia falar sobre uma experiência positiva com colegas de trabalho anteriores ou clientes semelhantes uma experiência que você pode enfrentar na posição para a qual você está se candidatando. Além disso, ao conduzir pesquisas sobre a empresa e o cargo para o qual você se inscreveu, você pode desenvolver uma lista de perguntas que o gerente de contratação pode fazer para que você possa respondê-las com confiança.
Tipo de Questões
As perguntas descritivas comportamentais da entrevista avaliam o quão bem você planeja e organiza, resolve problemas, enfrenta o estresse e se comunica. Por exemplo, um gerente de contratação pode pedir que você fale sobre um desafio enfrentado no passado e como encontrou uma solução. Alternativamente, ela pode perguntar como você reage quando criticado, ou você pode ter que descrever como você lidaria com uma mudança repentina em seu horário de trabalho ou como você lidou com colegas de trabalho do passado que eram difíceis. Um artigo de abril de 2011 na revista Fortune afirmou que os gerentes de contratação podem fazer perguntas estranhas, como o super-herói que você mais gostaria de ser e por que, para examinar seu processo de raciocínio. Ao se preparar para uma entrevista que tenha questões descritivas comportamentais, faça uma lista de seus três principais pontos fortes, pontos fracos, maiores realizações vocacionais, lições aprendidas durante o trabalho e momentos em que um projeto não saiu como planejado. Para cada situação, lembre-se de seu envolvimento, o resultado e como você aprendeu com o evento. Preparar essas informações antes de uma entrevista pode ajudá-lo a responder às perguntas com atenção, sem precisar dedicar um tempo para lembrar de experiências passadas.
Conhecendo suas competências profissionais
Muitas perguntas comportamentais de entrevista descritiva farão você pensar em competências passadas ou atuais que você aprendeu ou praticou. Portanto, é vantajoso poder conhecer suas competências profissionais sem hesitação. As competências relacionadas ao trabalho incluem sua capacidade de adaptação, suas habilidades de liderança e sua capacidade de influenciar os outros. Sua capacidade de adaptação pode se relacionar a habilidades de resolução de problemas, gerenciamento de conflitos, empatia, a capacidade de controlar uma situação difícil e assertividade. As competências relacionadas às suas habilidades de liderança incluem a capacidade de conduzir pesquisas objetivas, bem como sua motivação, habilidades de planejamento, habilidades organizacionais, habilidades de negociação e integridade. As competências relacionadas à capacidade de influenciar os outros incluem sua capacidade de persuadir os outros, assumir riscos, trabalhar com os outros, trabalhar em condições estressantes, comunicar verbalmente e por escrito, executar apresentações eficazes e demonstrar resiliência.
Respondendo a perguntas descritivas comportamentais da entrevista
A Escola de Administração Asper sugere que você use o método SOAR (situação, oportunidade ou obstáculo, ação, resultado) para responder perguntas comportamentais de entrevista descritiva. Depois que um gerente de contratação fizer uma pergunta, descreva uma situação relevante e as oportunidades apresentadas ou os obstáculos que você enfrentou. Em seguida, fale sobre o que você fez para superar o problema ou atingir o objetivo, as habilidades que você usou e como os outros reagiram. Por fim, discuta como seus esforços causaram impacto na situação, nos outros envolvidos e na empresa.
