Um mercado é um grupo distinto de clientes em potencial que uma empresa pode segmentar com seus produtos e serviços. Um mercado consumidor é um mercado constituído por consumidores domésticos que compram bens para consumo individual ou familiar. É diferente de um mercado de negócios, no qual as empresas vendem bens e serviços para outras empresas.
Categorias do mercado consumidor
As empresas têm como alvo os consumidores em muitas categorias de mercado, incluindo bens de consumo, bens suaves, bens duráveis, alimentos, bebidas e serviços. As empresas que vendem para mercados de consumo oferecem produtos em unidades individuais para que os clientes possam comprar apenas a quantia necessária para uso doméstico.
Canais do mercado consumidor
O varejo é o canal mais significativo de entrega aos mercados consumidores. Os varejistas compram produtos de fabricantes ou atacadistas, os dividem em unidades de consumo e os comercializam para os consumidores em lojas de tijolo e argamassa. Varejistas on-line comercializam produtos para os consumidores e enviam os produtos para suas casas. A indústria direta ao consumidor é um nicho de marketing para os consumidores. Empresas como Mary Kay e Tupperware têm representantes de vendas que visam consumidores individuais, porta a porta ou através de festas em casa.
