Os clientes vêm com diferentes necessidades e gostos. A menos que seus produtos sejam segmentados de forma muito restrita para um público específico, como um dispositivo médico que trata uma doença rara, você provavelmente precisará segmentar seu marketing e segmentar seus produtos e sua publicidade para uma variedade de submercados.
Definição de Segmentação de Mercado
Segmentação de mercado é a prática de identificar e comercializar categorias de clientes. Depois de definir o que diferentes grupos de clientes querem e precisam, você estará bem posicionado para desenvolver produtos que atendam às necessidades específicas de cada grupo. Por exemplo, se você projetar e vender equipamentos esportivos, terá um conjunto separado de produtos para pessoas que jogam basquete contra pessoas que jogam beisebol e golfe. Depois de desenvolver produtos para esses mercados distintos, você poderá personalizar suas mensagens de marketing para alcançar os clientes certos. Como um fabricante de artigos esportivos, você pode comercializar equipamentos de basquete para pessoas que gostam de jogar jogos de rua improvisados, bem como pessoas que se juntam a ligas de basquete. Como fabricante de equipamentos de golfe, você pode segmentar aposentados e executivos de negócios.
Quais são os benefícios da segmentação de mercado?
A segmentação de mercado beneficia seu negócio, ajudando você a alcançar os clientes certos. Quanto melhor você entender quem são seus clientes e o que eles precisam, melhor será possível adequar seus produtos a seus gostos e idiossincrasias e conquistar seus negócios repetidos. Os viajantes a negócios precisarão de bolsas de viagem que transportem laptops e trajes de negócios, enquanto as novas mães precisarão de bolsas de viagem personalizadas para garrafas e fraldas. Se você desenvolver uma estratégia de segmentação de mercado que comece com o design de bolsas para cada um desses diferentes usos, seu marketing seguirá naturalmente o desenvolvimento de seu produto. Você simplesmente precisa encontrar seus mercados-alvo e conscientizar-se sobre como os seus produtos podem beneficiá-los. A segmentação de mercado diminui o tamanho de seu mercado-alvo ao restringir o apelo de seus produtos, mas permite alcançar esses clientes com mais eficiência, pois os traços identificados facilitam a localização e o foco da mensagem.
Como usar a segmentação de mercado nos negócios
É melhor usar a segmentação de mercado como uma estratégia contínua em seus negócios. O processo de identificação de seus diferentes tipos de clientes e o desenvolvimento de produtos direcionados a suas necessidades distintas levam naturalmente a estratégias de marketing segmentadas que atingem esses grupos distintos. Identifique os meios de comunicação que provavelmente atrairão esses grupos de clientes, como revistas oncológicas para medicamentos para tratamento de câncer e revistas de maternidade para vitaminas pré-natais. Use sua cópia de marketing para enfatizar os recursos de seus produtos que atraem cada grupo.
