Para que uma empresa seja eficaz e tenha vantagem sobre seus concorrentes, ela deve ter uma ideia clara de quais clientes segmentar e onde, o que a empresa irá oferecer e como venderá o produto. Essa estratégia de marketing consiste em vários exercícios que devem ser feitos antes que uma empresa possa levar um produto ao mercado. As estratégias usadas de mão-na-mão, segmentação de mercado e diferenciação de produto - componentes-chave de uma estratégia de marketing - oferecem uma tremenda vantagem para um negócio e podem produzir resultados positivos de receita.
Noções básicas sobre segmentação de mercado
A segmentação de mercado é uma grande fonte de vantagem competitiva, concentrando-se efetivamente em um mercado-alvo. As empresas agrupam clientes em potencial com base nas semelhanças que compartilham em relação a dimensões relevantes, como as necessidades do cliente, as preferências de canal, os recursos do produto ou a lucratividade do cliente. A segmentação de mercado permite que as empresas considerem um segmento de consumidores e as agrupem com base nas semelhanças que todos compartilham em relação aos atributos que definem uma estratégia de marketing.
Definindo o mercado alvo
Uma empresa pode usar a segmentação de mercado a seu favor conhecendo a base para segmentar os clientes, como segmentar potenciais clientes com o maior potencial de lucro. Os clientes em potencial que se encaixam nessa demografia de uma empresa se tornam um segmento de mercado. Uma empresa pode ter mais de um segmento de mercado para um produto e cada segmento de mercado faz parte da estratégia geral de marketing. Esses segmentos segmentados podem levar a uma eficácia de marketing significativamente aprimorada.
Entendendo a diferenciação de produtos
A diferenciação do produto é a estratégia de destacar os recursos e atributos de um produto para diferenciá-lo dos concorrentes e de outras ofertas de produtos. Há muitas maneiras pelas quais um produto pode se diferenciar, como inovação, marketing e distribuição. O objetivo geral de uma estratégia de diferenciação de produto é tornar um produto mais atraente para um segmento-alvo específico. Concentrar-se nas diferenças herdadas de um produto deve levar os clientes em potencial a considerá-lo único e, portanto, valioso. Uma empresa comunica essas diferenças por meio de sua publicidade, que é a proposta de venda.
Reduzindo a Competição Direta
Concentrar-se nas diferenças de produto reduz a concorrência direta. Quando as empresas categorizam um produto como diferente, a concorrência pode basear-se não no preço, mas em fatores não relacionados a preço, como design e funcionalidade. Os clientes em um segmento-alvo têm uma sensibilidade menor a esses fatores que não são de preço e, como resultado, a estratégia de diferenciação do produto se torna uma ferramenta eficaz para um negócio.
