Quando as vendas diminuem e é sua responsabilidade melhorá-las, pode ser uma situação desafiadora para aumentar o volume de vendas. Você precisa ter uma reunião sobre esse tópico, e o tom que você define é muito importante. Você pode estar com raiva e ameaçando ou você pode tentar outra coisa!
Itens que você precisará
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Último período total de vendas e um detalhamento do desempenho individual
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Aumento real de vendas necessário para o próximo período
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Materiais de marketing atuais
O tom que você definiu para esta reunião é muito importante. Seus vendedores já sabem que as vendas estão baixas e, provavelmente, estão tristes e envergonhados. Eles não precisam mais ser abatidos. O objetivo aqui é que o seu pessoal saia dessa reunião com uma confiança renovada para fazer melhor.
Seja positivo; cumprimente todos pessoalmente e com um sorriso. Remova a tensão da sala. Talvez alguns refrescos estivessem em ordem. Levar as pessoas a relaxar.
Ultrapasse os números de vendas negativos, mas não aponte ninguém para fora que não fez bem. Acentue o positivo. Mencione alguém que fez bem e um elogio pode estar em ordem. Ninguém quer ser denunciado em público, mas todo mundo gosta de elogios.
Explique sua posição atual. Se você é um gerente intermediário, pode informar que seu trabalho está em jogo se as vendas não melhorarem. Se você é o dono, talvez a ameaça de fechar as portas se apareça, o que significaria a perda de todos. Seja honesto e aberto com o seu pessoal, tomando cuidado para não pintar uma imagem depressiva e sombria.
Veja os materiais, produtos e serviços de marketing atuais. Abra o chão para comentários e sugestões. Envolva todos para que sintam que têm voz.Talvez a última peça de material de marketing precise de melhorias? O que você e a empresa podem fazer para melhorar as coisas? Tome notas sobre quaisquer ideias válidas.
Mencione quaisquer novos produtos ou serviços que devam ser introduzidos no futuro, juntamente com benefícios que ocorreriam com o aumento das vendas. Faça com que aqueles que estão se saindo bem com suas vendas falem sobre o que funcionou para eles.
Descreva novas metas de vendas e obtenha compromissos realistas de todos. Torta no céu, fora de alcance metas, quando não cumpridas, só irá deprimir ainda mais o seu povo. Mantenha as metas ao seu alcance. Sinceramente, ofereça-se para trabalhar com qualquer pessoa que precise de sua orientação adicional. O objetivo dessa reunião é colocar suas cartas na mesa - as conseqüências e recompensas de seu desempenho futuro - com todos deixando a reunião conhecendo suas responsabilidades, mas com uma atitude positiva e uma disposição para fazer melhor. Você não quer que eles saiam sentindo-se ameaçados, derrotados ou negativos. Um vendedor precisa se sentir positivo e importante e apoiado para vender - não o contrário!
