À medida que os comportamentos de compra dos consumidores mudam, o mesmo acontece com as técnicas de marketing que as empresas usam para vender seus produtos. Para dar aos consumidores os produtos que eles desejam, os profissionais de marketing precisam saber quais fatores influenciam os consumidores a comprar.É por isso que muitas empresas de marketing realizam pesquisas e pesquisas sobre consumidores. Um dos principais fatores que influenciam diretamente o poder de compra dos consumidores é a estabilidade do emprego e a economia. As questões contemporâneas no comportamento do consumidor são claramente visíveis e influenciadas pela desaceleração da economia em 2007 e pelo crescente poder da tecnologia desde 2008.
Qualidade
Os consumidores agora estão interessados em itens que oferecem uma variedade de recursos e qualidade. Os consumidores não querem apenas produtos duradouros, mas também produtos confiáveis. Isso significa que as empresas precisam investir tempo escolhendo os componentes para fabricar esses produtos. Itens de maior qualidade significam produtos com melhor desempenho que apresentam menos problemas para os consumidores mais tarde.
Incentivos
Para atrair os consumidores, as empresas precisam trazer seu jogo “A” para a mesa. Os consumidores querem experimentar algo novo e não comprarão a menos que haja um incentivo adicional, como uma loja que ofereça preços baixos ou um desconto especial. De acordo com ConsumerAffairs.com, 35 por cento dos consumidores afirmam que eles são mais propensos a fazer compras em uma loja onde promoções especiais ou descontos estão disponíveis.
Orçamento
Os consumidores estão ficando mais inteligentes com seu dinheiro e hábitos de consumo. Eles não são mais rápidos em usar um cartão de crédito e muitos não comprarão itens se souberem que a compra os colocará em dívida. Em vez disso, 1/3 dos consumidores nos EUA afirmam que estão usando seus cartões de débito para comprar itens, de acordo com ConsumerAffairs.com.
Aplicações
Os telefones celulares criam outro local para os consumidores fazerem uma variedade de coisas. Os consumidores não usam apenas telefones celulares para fazer chamadas telefônicas e enviar mensagens de texto para amigos; eles também os utilizam para executar uma variedade de outras funções, como fazer compras e navegar na Internet. Agora, com os aplicativos se tornando extremamente populares entre os técnicos, muitas pessoas estão interessadas em baixar e usar aplicativos para executar uma variedade de funções que facilitam a vida. De acordo com ConsumerAffairs.com, as vendas de Smart Phones nos EUA cresceram surpreendentes 82% de 2008 a 2010.
