Definir objetivos é uma função de gerenciamento. O gerente do supervisor contábil será responsável pela definição dos objetivos, mas o funcionário deve estar envolvido no processo porque os objetivos esclarecem as expectativas para o próximo ano. Os funcionários precisam ter uma compreensão clara do que se espera deles para que possam desempenhar suas funções de forma adequada. De acordo com Peter Drucker, para que os objetivos sejam úteis, eles precisam ser SMART, que significa específico, mensurável, alcançável, relevante e com tempo estruturado.
Reúna as informações necessárias para iniciar o processo de definição dos objetivos. Isso incluirá a descrição individual do trabalho, os objetivos do departamento ou da equipe e os registros do pessoal para o supervisor contábil (ou seja, avaliação prévia). A descrição do trabalho fornece um esboço do que se espera de qualquer pessoa nessa posição. Os objetivos do departamento ou da equipe identificam com que objetivos os indivíduos devem trabalhar. Os registros de pessoal ajudam o gerente a levar em conta as circunstâncias do indivíduo (por exemplo, nível de experiência e tempo na posição atual).
Comece identificando o que você quer que o indivíduo faça ou consiga que reflita o departamento de contabilidade ou os objetivos da equipe. Por exemplo, o departamento de contabilidade quer reduzir erros e, ao mesmo tempo, fornecer relatórios contábeis no prazo. O gerente deve determinar o que o departamento de contabilidade precisa que o supervisor contábil atinja para que o departamento atinja seus objetivos.
Aplique os critérios SMART ao que precisa ser alcançado. Seja específico - por exemplo, o supervisor contábil obterá uma redução nos erros da equipe de contabilidade de 90%. Para que o objetivo seja mensurável, o gerente anotará o número de entradas de correção feitas no razão geral e comparará com o mês correspondente do ano anterior. Para que o objetivo seja alcançável, o gerente deve considerar os recursos de que o supervisor contábil precisa - por exemplo, a equipe de contabilidade pode ser desajeitada e há necessidade de outra pessoa. Para ser relevante, o gerente deve garantir que o objetivo reflita o que o departamento ou equipe precisa e que se encaixa na descrição do trabalho. O deve ser um prazo para a realização do objetivo - por exemplo, um ano. A taxa de erro será medida a cada mês para determinar o progresso, e o objetivo deve ser totalmente atingido até o final do ano.
Reúna-se com o supervisor contábil para revisar e discutir os objetivos. Forneça ao supervisor contábil uma oportunidade para comentar e / ou contribuir com os objetivos. Ao tornar o supervisor contábil um parceiro no processo de definição de objetivos, você está criando incentivo para a realização. Definir objetivos que sejam muito fáceis ou muito difíceis será contraproducente e desencorajador para o funcionário.
Analise os comentários e sugestões do supervisor contábil, discuta quaisquer alterações feitas com o supervisor contábil e finalize os objetivos. Forneça ao supervisor contábil uma cópia por escrito e coloque uma cópia no arquivo pessoal a ser usado para fins de avaliação.
Fornecer relatórios de progresso durante o ano para que o supervisor contábil possa permanecer no caminho certo para alcançar os objetivos. Como o gerente medirá o progresso a cada mês, um relatório de progresso pode ser feito mensalmente.
