Assim como as descrições de cargos guiam o processo de recrutamento, entrevista e contratação, os critérios de seleção ajudam os recursos humanos a entender as expectativas específicas da posição. Como os critérios de seleção se concentram no resultado e não na pessoa, eles também fornecem uma maneira justa e objetiva de determinar se um candidato é adequado para a posição e para o seu negócio.
Qualificações versus Critérios de Seleção
Se seu negócio parece consistentemente escolher o candidato errado, pode ser porque você está baseando suas decisões de contratação principalmente em qualificações específicas do trabalho. Embora as credenciais, a educação formal e a experiência relacionada ao trabalho sejam importantes, elas podem não ser suficientes para ajudá-lo a escolher o candidato “perfeito”. Os critérios de seleção incluem, mas vão além das qualificações relacionadas ao trabalho. Eles forçam você a considerar habilidades não específicas do trabalho, conhecimentos gerais, atributos pessoais e características vitais para o desempenho bem-sucedido e o emprego de longo prazo.
Competências gerais e conhecimento
Embora as habilidades gerais e os critérios de conhecimento não estejam diretamente relacionados a uma posição, a Caixa de Ferramentas da Comunidade da Universidade do Kansas diz que eles são vitais para a produtividade e o bom desempenho. Por exemplo, um critério geral testável de habilidades e conhecimento pode facilitar a atração, contratar e manter o candidato de serviço ao cliente mais qualificado. Os critérios abrangeriam assuntos como habilidades efetivas de comunicação oral e escrita, capacidade de falar uma língua estrangeira, boas habilidades organizacionais e familiaridade com programas de software apropriados.
Características e Traços
Critérios objetivos de seleção de características pessoais podem determinar se um candidato é adequado para uma empresa. Por exemplo, as empresas usaram critérios de seleção para determinar se um candidato se encaixa em um ambiente de negócios em constante mudança e em constante mudança, ou onde a maioria das pessoas trabalha em cubículos. Exemplos de critérios de seleção de características incluem iniciativa, senso de humor e a capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe com uma gama de pessoas e personalidades.
Considerações Especiais
Você também pode usar critérios de seleção para avaliar os funcionários atuais. Além do desempenho superior específico do trabalho, você pode basear a aprovação do trabalho de casa em critérios de seleção referentes a comportamentos relacionados ao trabalho. Estes incluem motivação, confiabilidade, boa gestão de tempo e habilidades de priorização ea capacidade de trabalhar de forma eficiente sem supervisão direta.
