As pesquisas de opinião desempenham um papel importante nos modelos de negócios, nas estratégias políticas, nas políticas públicas e na indústria de marketing. Em sua forma mais básica, a pesquisa de opinião consiste em pesquisadores perguntando aos membros do público em geral sobre suas opiniões sobre um ou mais assuntos específicos. A pesquisa pode ter várias formas, embora muitas das pesquisas mais completas e úteis sejam classificadas como pesquisas científicas.
Definição
Polling científico é qualquer pesquisa que faz uso de informações estatísticas durante o processo de seleção de participantes. Antes de os pesquisadores desenvolverem pesquisas científicas, eles geralmente pesquisavam aleatoriamente membros do público ou se concentravam em tipos específicos de participantes da pesquisa para distorcer intencionalmente os resultados.
Pesquisas científicas usam dados demográficos, incluindo sexo, idade, raça, nível de renda, localização geográfica, religião e afiliação política, para buscar resultados mais precisos em uma população mais ampla. Por exemplo, uma pesquisa que pergunta aos membros de uma comunidade multiétnica que o candidato que eles planejam apoiar em uma eleição pode ser científica somente se tiver a porcentagem correta de participantes de cada grupo étnico para corresponder às porcentagens em toda a comunidade.
Contabilização de dados demográficos
A principal vantagem das pesquisas científicas é que elas respondem com precisão por dados demográficos diversos. Empresas, políticos e organizações podem querer saber como um setor específico da comunidade se sente, ou como a comunidade em geral responderá às perguntas das pesquisas. Pesquisas científicas dão a opção de se concentrar em um grupo específico, direcionado, ou expandir para incluir uma amostragem representativa da comunidade. Isso significa resultados mais precisos e menos preconceitos por parte dos pesquisadores, pois reduz a possibilidade de erro humano devido a preconceitos.
Complexidade
Pesquisas científicas são mais complexas de administrar do que pesquisas aleatórias. Pesquisadores devem primeiro compilar dados demográficos e depois transformá-los em um modelo para administrar uma pesquisa específica. O processo de administrar a pesquisa também é mais complexo porque requer encontrar os participantes apropriados e fazê-los responder a uma pesquisa.
Compilar os resultados e dividir as respostas por cada grupo demográfico também requer mais tempo, dinheiro e esforço. Líderes que usam dados de pesquisa para tomar decisões têm mais números a considerar quando analisam os resultados de uma pesquisa científica.
Demasiada dependência
Outra fraqueza das pesquisas científicas é o seu potencial de imprecisão, apesar da extensa preparação e análise científica. Líderes que confiam demais em dados de pesquisas científicas, ou esperam que as pesquisas sejam totalmente precisas todas as vezes, podem tomar decisões irrazoáveis com base em dados de pesquisa científica limitados ou com falhas. As pesquisas científicas são caras de administrar, mas só podem ser precisas quando atingem participantes suficientes. Detalhes como a redação das perguntas da pesquisa, a ordem das perguntas e o método da pesquisa (telefone, on-line, pelo correio ou pessoalmente) podem afetar todos os resultados. Pesquisadores incluem medições de margem de erro para compensar algumas imprecisões potenciais em uma pesquisa, mas decisões baseadas apenas em pesquisas científicas geralmente assumem algum risco.
Utility
Quando os pesquisadores tomam medidas para administrar pesquisas científicas com justiça, e quando os analistas combinam seus resultados com bom senso e outros dados disponíveis, eles são ferramentas úteis nos processos de tomada de decisão. Em particular, pesquisas científicas podem mostrar como as atitudes e preferências de um grupo mudam com o tempo, como quando a mesma pesquisa produz resultados diferentes em duas ocasiões separadas. Em relação à sondagem aleatória, a pesquisa científica ajuda os líderes a tomar melhores decisões e se envolver com os membros de suas comunidades mais prontamente.
