Escalas tipo Likert são usadas em entrevistas de pesquisa para medir as respostas dos participantes da pesquisa. O pesquisador faz uma declaração ou pergunta e o participante da pesquisa tem várias opções que representam o grau de sua resposta. As escalas de Likert podem ter de duas a sete opções de resposta, embora geralmente tenham apenas quatro ou cinco respostas. Os pesquisadores atribuem pontos a cada resposta na escala para dar valor numérico aos dados nos resultados da pesquisa.
Escalas de acordo
As escalas de acordo determinam até que ponto o respondente da pesquisa concorda ou discorda de uma afirmação. Uma declaração de escalas de concordância pode ser: "Os ovos são o café da manhã mais saudável", e os entrevistados seriam solicitados a avaliar a intensidade com que concordam com essa afirmação. Uma escala de concordância de cinco pontos pode incluir respostas como "concordo totalmente, concordo, indeciso, discordo, discordo totalmente".
Escalas de freqüência
As escalas de frequência determinam com que frequência o participante da pesquisa realiza determinada atividade. Uma pergunta sobre a escala de frequência pode ser: "Com que freqüência você come ovos no café da manhã?" Uma escala de frequência de seis pontos pode incluir respostas como "sempre, muito frequentemente, ocasionalmente, raramente, muito raramente, nunca".
Balanças de importância
Escalas de importância permitem que o pesquisador saiba o quanto alguns fatores são importantes para o respondente da pesquisa. Uma questão de escala de importância pode perguntar: “Quão importante é comer ovos no café da manhã todos os dias?” Uma escala de importância de cinco pontos pode incluir respostas como “muito importante, importante, moderadamente importante, de pouca importância, sem importância”.
Escalas de Qualidade
Os pesquisadores usam escalas de qualidade para determinar os padrões do entrevistado quando se trata de um produto ou serviço. Uma questão de escala de qualidade pode perguntar: "Qual é o nível de qualidade dos ovos de café da manhã HappyTime?" Uma escala de qualidade de cinco pontos pode incluir respostas como "extremamente ruim, abaixo da média, acima da média, excelente".
Escalas de probabilidade
As escalas de probabilidade perguntam ao entrevistado se uma afirmação é semelhante a ele mesmo. Uma declaração de escala de probabilidade pode ser: "Eu como ovos no café da manhã". Uma escala de probabilidade de sete pontos pode incluir respostas como "quase sempre verdade, geralmente verdadeiro, muitas vezes verdadeiro, ocasionalmente verdadeiro, às vezes infreqüentemente verdadeiro, geralmente não verdadeiro Nunca é verdade. ”As escalas de probabilidade podem ter apenas dois pontos, com a pesquisa perguntando:“ Quanto é essa afirmação como você? ”e com as possíveis respostas de“ como eu, diferente de mim ”.
