Embora você não tenha a intenção de fazê-lo, provavelmente você faz julgamentos de outras pessoas com base em percepções visuais. Não fique chateado: os humanos confiam em seus olhos para tomar decisões sobre seus ambientes e as outras pessoas neles. Profissionais de marketing e analistas de publicidade entendem como a mente das pessoas funciona e a importância de dicas visuais. Esses profissionais analisam o impacto do logotipo de uma empresa no público. O logotipo de uma empresa pode fazer com que as pessoas vejam a empresa sob uma luz específica, mesmo que essa visão não tenha relação com a realidade.
Definindo Identidade Corporativa
Uma identidade corporativa refere-se aos esquemas de cores, desenhos e palavras que uma empresa usa para comunicar sua filosofia de negócios. Através de sua identidade corporativa, uma empresa diz ao mundo como ele se vê e como quer que o resto do mundo o veja. As pessoas associam empresas a suas identidades corporativas. Por exemplo, todo mundo que vê o icônico círculo prateado com três linhas reunidas em um ponto reconhece o símbolo como o logotipo da Mercedes Benz.
A necessidade de análise
Em 2002, a Mars Confeitaria e a Pedigree Masterfoods Company fundiram-se em uma unidade, chamada Masterfoods. Masterfoods opera em três setores: doces; um campo denominado “refeições salgadas”; e pet care. A nova empresa criou um logotipo, que esperava que o público reconhecesse e associasse à Masterfoods. Quatro anos após a fusão, a Masterfoods anunciou que estava revendo sua estratégia de marca corporativa. A empresa informou que os clientes não reconheceram o logotipo e, portanto, não reconheceram a empresa.
Pesquisa
Analisar as percepções das pessoas sobre a identidade de uma empresa exige pesquisa. Profissionais de marketing e pesquisadores devem examinar não apenas o logotipo da empresa e como os outros o veem; eles também devem avaliar os logotipos dos concorrentes e se esses concorrentes têm mais sucesso no campo do que a empresa em questão. Os analistas usam grupos de foco para descobrir o que uma pessoa comum pensa sobre a identidade visual de uma empresa e se ela associa o logotipo à empresa com facilidade e frequência.
Corporações Relacionadas
Empresas em um campo semelhante podem, às vezes, dar aos pesquisadores uma ideia de como os consumidores vêem uma empresa por meio de seu logotipo. Por exemplo, uma empresa de joias de alto nível gostaria de criar uma associação entre seu logotipo e os traços de exclusividade, qualidade e história. Esta empresa de joias pode examinar como outras empresas do mercado de artigos de luxo comunicam esses ideais. Mesmo que essas outras empresas não vendam jóias, elas vendem os mesmos conceitos: produtos de edição limitada com os mais altos padrões e excelente reputação.
